为什么你的店铺一停活动,流量就断崖式下跌?
这个问题,我几乎每周都会在不同的商家朋友那里听到。店铺平时靠秒杀、9块9、领券中心撑着,看着日销还行,心里挺踏实。但只要活动一结束,或者资源位一掉,第二天数据立马“变脸”——访客腰斩,订单直接脚踝斩,整个店铺跟熄了火一样,静得让人心慌。
然后呢?然后就是赶紧去报下一场活动,用更低的价、更大的券,把数据再拉起来。周而复始,越来越累,利润越摊越薄,感觉自己就是个给平台打工的“活动工具人”。
如果你正在这个循环里出不来,别慌,这几乎是所有活动依赖型店铺的必经阶段。今天不聊那些虚的权重算法,就说说我眼睛看到的,手里操作过的,这种店铺到底病根在哪。
首先,你得接受一个事实:活动流量,本质是“租”来的流量,不是你的。
平台把巨大的流量池子打开一个口子,导给你几天。这几天你生意红火,但流量是平台的,规则也是平台定的。活动结束,口子一关,流量自然就回到池子里去了。你之前卖得多火,跟活动结束后平台是否继续给你自然流量,没有半毛钱直接关系。
很多老板的误区就在这里,以为活动爆了,权重就高了,后续自然流量会跟上。但现实是,活动销量在搜索权重里的计入系数可能低得超乎你想象,而且活动带来的客户标签极其混乱(全是价格敏感型、活动追逐型),平台根本不知道在平常日子里该把你的产品推给谁。所以,不是平台不给你流量,是它的系统“看不懂”你的店了,不敢乱推。
其次,最致命的结构性问题:你的店铺没有“压舱石”。
一艘船要想稳,底下得有压舱石。一个店铺要想稳,必须要有稳定的自然出单词和稳定的日常销售渠道。
活动型店铺的典型结构是什么?是“虚胖”。所有销量集中在1-2个活动SKU上,其他链接半死不活;搜索关键词就那么几个大词靠活动销量撑着,一旦活动停止,这些词排名光速下滑;店铺里除了活动款,其他产品几乎没有自然转化。整个店铺就靠一两根细线吊在高处,风一吹(活动结束),可不就摔下来么。
我诊断过太多这样的店,打开后台的“商品热搜词”和“流量纵横”,惨不忍睹。除了活动带来的类目泛流量,通过搜索关键词进来的词少得可怜,而且都不精准。这意味着你的店铺没有积累下真正的“资产”——能持续带来免费流量的精准关键词和产品链接。
那怎么办?难道不报活动了?
当然不是。活动是利器,但不能当成唯一的腿走路。我们的目标,应该是 “用活动打助攻,而不是让活动当主攻”。
实操上,越是在活动期间,越要做两件反直觉的事:
- 活动期间,刻意维护搜索渠道。 不要只盯着活动资源位的销量。活动带来的大量访客,本身就是一块肥沃的试验田。在活动页面里,你的标题、主图、详情里埋的哪些词,最终能带来搜索成交?哪怕一天只有几单,也要重点关注这些词。这些才是活动送给你的、真正有价值的“礼物”——经过市场验证的精准关键词。活动后,就围绕这些词去做文章。
- 活动款要肩负“带新”任务。 别让活动款光秃秃地卖。通过搭配套餐、店铺满减、甚至主图引导,把流量往你规划好的、利润更高的“预备主力款”上引。哪怕转化率不高,也是在给新链接打标签、做基础销量。这样活动结束,你至少还有一个有基础、有标签的链接可以接着维护,而不是一切归零。
这个过程很慢,很反人性,因为它违背了“活动就要冲最大销量”的本能。但你要的是长期赚钱的店铺,还是一时爽快的数字,得自己想清楚。
停掉活动后流量断崖,根本上是店铺生态单一化的恶果。你的店铺所有的养分(流量)都来自平台定期灌溉(活动),自身没有形成光合作用(自然搜索与转化)的能力。一旦灌溉停止,立刻枯萎。
解决之道,就是在每一次平台灌溉的时候,拼命让自己的根须(精准关键词与产品结构)往更深的土壤(自然流量市场)里扎一扎。哪怕每次只扎深一点点,积累半年,你再看看。
如果你也反复被这个问题困扰,感觉店铺像个无底洞,一直投入一直不稳,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,问题往往就出在那几个关键数据上。