拼多多开车投产比越来越差,是不是平台在“偷”流量?
最近和几个老客户聊,发现大家普遍在抱怨同一个问题:付费推广的投产比(ROI)越来越差,以前1:3、1:4轻轻松松,现在能稳住1:2都算不错了。钱烧得比以前多,订单却没见涨多少,感觉钱都打了水漂。
这种感觉我太熟悉了。这不是你的错觉,也不是平台在“偷”你的流量。背后其实是一套很现实的逻辑在变化。
投产比下滑,根源往往不在“投放”本身
很多商家一发现ROI下降,第一反应就是去调车:加价、降价、换词、换图。折腾一圈,数据可能更差了。问题出在哪?你把“症状”当成了“病因”。
投产比本质上是一个结果。它等于“流量价值”除以“流量成本”。成本端(点击单价)在涨,这是市场大盘的客观事实,大家都在抢流量。但更关键的问题,往往出在价值端——也就是你的店铺和产品,承接不住变贵的流量了。
我复盘过很多ROI崩盘的店铺,发现一个共性:店铺的流量结构严重畸形,完全依赖付费推广。付费流量占比常年超过70%,甚至90%。这种店铺就像一个靠打激素维持体能的人,一旦药效减弱(比如平台活动减少、市场竞争加剧),身体立马就垮。
为什么付费依赖是“毒药”?
- 没有权重积累:拼多多的自然流量(搜索、推荐、活动)权重,是需要“信任积累”的。系统通过观察你的商品在自然流量下的表现(点击率、转化率、GMV、复购率)来判断它是否值得推荐。如果你的流量几乎全是花钱买的,系统就看不到你“自然表现”的能力,自然不会给你分配免费流量。你永远在从零开始花钱买曝光。
- 人群标签混乱:为了拿到点击,付费推广往往会放宽人群限制,或者采用泛流量词。这会导致进店人群不精准。不精准的人群转化率低,进一步拉低ROI。更糟糕的是,这些混乱的数据会“污染”你的店铺人群模型,让系统更不知道把你的产品推给谁,形成恶性循环。
- 成本不可逆上涨:当你的店铺没有自然流量托底,你对付费流量的依赖就是绝对的。这意味着你没有“议价权”。市场竞价一高,你就必须跟,否则立刻没流量。你的利润,就这样被一点点挤压干净。
一个真实的复盘:从日烧3000到日烧500的店铺
上个月诊断过一个做家居日用品的店铺。老板之前自己操盘,日限额3000,ROI长期在1.8左右徘徊,算上产品成本,基本不赚钱,就图个流水。
我们做的第一件事不是优化计划,而是强制降低日限额到500。老板当时都快急了。结果呢?第一天,订单量腰斩。第三天,跌到谷底。但从第五天开始,订单量慢慢回升了。
为什么?因为付费流量这个“大声的喇叭”关小后,我们才能看清店铺真实的问题:主图卖点不突出、详情页逻辑混乱、sku布局不合理导致静默下单率低。同时,我们逼着产品去获取那一点点残存的自然搜索流量(通过优化标题和基础销量),并抓住每一个自然成交订单,把服务做到极致,拉升店铺DSR。
一个月后,这个店铺的日销回到了之前的水平,但付费占比从90%降到了40%左右,综合ROI做到了2.5以上。虽然付费流量少了,但自然流量和活动流量补了上来,总流量盘子更健康,利润空间也出来了。
现在该怎么做?先做诊断,再谈优化
如果你也面临ROI持续下滑的困境,我建议你先停下盲目调车的操作,按顺序回答下面几个问题:
- 看结构:打开生意参谋,看你最近30天的流量来源构成。付费流量占比是否超过60%?自然搜索和商品收藏/回购的流量有多少?
- 看产品:你的主推款,除了价格,还有什么不可替代的卖点?评价和销量是否能支撑起自然转化?店铺里有没有能带来关联销售的其他产品?
- 看承接:付费推广引来的流量,落地页是否足够精准?活动页、搜索页、场景推荐页进来的客户,看到的是同一个详情页吗?
很多问题,答案就藏在这些基础数据里。投产比不稳,只是一个警报,告诉你店铺的“生态”出了问题。治本的办法,永远是优化产品、优化内功、搭建健康的流量结构,让付费推广从“输血”变成“助攻”。
如果你也遇到类似问题,理不清头绪,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,有时候局外人一眼就能看到关键卡点。这个行业没有神话,都是一步一个坑踩过来的实在经验。