为什么你的活动链接一停,店铺就跟“死”了一样?
最近看了几个店铺,情况都差不多:老板兴冲冲地来找,说上个月靠一个活动冲了几万单,感觉要起来了。结果活动一结束,流量跟退潮似的,唰一下就没了,日销直接掉回两位数,甚至不如活动前。老板懵了,钱花了,货压了,最后就听了个响。
这种“活动依赖症”,我几乎每个月都能碰上。表面看是流量问题,根子上是店铺结构出了毛病。
活动,在拼多多里到底是什么? 很多老板把它当成“救命药”,流量低了就报活动,转化差了也想靠活动拉一拉。但活动本质上是一次性的“流量强心针”和“订单激素”。它的核心作用是“快速曝光”和“集中成交”,帮你把数据在短时间内冲上去。平台给你流量,是希望你用活动价和活动氛围把这些流量“接住”,转化成漂亮的GMV和订单量。
问题就出在这里。很多店铺,所有的“接盘”能力,都只存在于活动期间。
活动一开,你的链接在资源位上,价格有优势,平台推流,你只需要做好客服和发货就行。但活动一结束,链接回到普通的商品池里,它要靠什么活?靠自然搜索?你的标题、属性、评价、权重,在活动期间有优化过吗?靠场景或搜索推广?你的主图、详情、价格,在恢复日常价后,还有竞争力吗?活动带来的大量订单,有没有沉淀下优质的评价和买家秀?还是因为低价吸引来一堆售后问题,反而把链接搞垮了?
我复盘过一个卖家居用品的店,老板很舍得,每次大促都亏本上活动,冲量很猛。但活动链接和日常主推链接,他分开用两个不同的链接。理由是“活动价太低,会打乱我正常链接的人群标签”。听起来有点道理,对吧?但结果是,活动链接每次都能爆,但因为它长期是超低价,吸引来的全是极致价格敏感型用户,复购率极低,而且除了活动期间毫无权重。而他的日常主推链接,因为长期得不到大流量注入,数据平平,权重始终上不去,付费推广的ROI也拉不高。两个链接,像两个平行的世界,活动的势能一丁点都没传导到日常经营上。
这就是最典型的流量与店铺结构脱节。活动带来的巨大访客和订单,没有为你店铺里任何一个“想长期吃饭的链接”积累有效的核心数据(搜索成交权重、标签权重、转化率数据)。活动结束,一切归零。你只是在不断重复“花钱买临时数据”的过程,店铺本身没有任何成长。
那该怎么做?我的经验是,要把活动当成你“主推链接”的跳板和加速器。
除非是清仓,否则尽量用你未来打算主推的链接去报活动。在活动期间,哪怕价格低,也要确保这个链接能积累对长期有利的数据:
- 关注搜索词:活动流量里,有没有通过一些精准关键词进来的?这些词的转化数据好不好?活动后,这些词能不能成为你标题优化和付费推广的重点?
- 维护评价:活动期间发货、客服压力大,但恰恰要更注意引导好评和买家秀。活动后的“有图评价”增量,是提升日常转化率的利器。
- 承接流量:活动页面里,做好关联销售,把流量往店铺其他潜力款引导。哪怕只有5%的渗透率,也是在给店铺其他链接“输血”。
- 价格过渡:活动结束后,不要一下子跳回原价。通过设置券、满减、或者分阶段小幅提价的方式,给链接一个“缓冲期”,观察哪些价格段还能维持一定的转化率,慢慢找到日常的利润平衡点。
说到底,平台给你的活动流量,是一笔“巨额贷款”。不会用的人,拿来挥霍一空,还倒贴利息。会用的人,拿来投资自己店铺的“基础设施”(主链接权重、精准人群、店铺口碑),哪怕这次亏点,但把店铺的造血能力养起来了,以后赚钱的路子才宽。
很多商家疲于奔命地报活动,只是因为不活动就没单,陷入了死循环。这时候最需要的不是下一个活动,而是停下来,看看你的店铺是不是除了活动链接,其他部分都太“虚弱”了。如果你也感觉店铺离开活动就不会转,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,问题往往就出在一两个关键环节上。