拼多多搜索流量突然没了,别急着加价,先看看是不是这个原因

最近连着几个商家找过来,情况都差不多:店铺之前搜索流量还行,每天有个一两百单,突然就掉没了。一天几十单都费劲,投产比直线往下掉。第一反应都是去加价,把出价从一块二调到一块八,结果流量是回来了一点,单量没见涨,ROI反而更惨了。

这种问题我见得太多了,很多时候真不是出价的问题。你静下心来,别慌,先别动推广,跟我一起做下面这个检查。

首先,打开你的商家后台,进到推广工具里,别只看那个总的数据。点开搜索推广的计划详情,重点看两个地方:关键词报告搜索人群分析

你看关键词报告,是不是发现之前能出单的几个核心词,现在的点击单价(CPC)高得离谱,但点击率(CTR)和转化率(CVR)都跌得不像样?再看人群分析,是不是发现“高潜力新客”或者“店铺活跃用户”这些原本转化不错的人群,占比突然变得极低,而“行业偏好人群”或者泛流量占比奇高?

如果这两条都中了,那问题大概率出在这里:你的商品权重和人群标签,跟不上了。

拼多多的流量分配,尤其是搜索流量,越来越像个“匹配游戏”。系统会根据你商品的历史表现(点击率、转化率、GMV、评价),给你打上一个“标签”,然后把这个标签和带有相应标签的买家去匹配。匹配度越高,系统给你流量就越精准、越便宜。

你前期靠着一两个活动或者一波精准投放,把单量拉起来了,系统给你打上了“精准人群A”的标签,流量又便宜转化又好。这时候你觉得稳了,可能为了冲量,去报了秒杀、开了场景ocpx广撒网,或者盲目跟着别人去投一些热度高但和你商品不那么相关的大词。

这一下就坏事了。秒杀和场景ocpx进来的是什么流量?是价格敏感型、冲动消费型的泛流量。这些流量的大量涌入,会迅速“污染”你商品原本的标签。系统一看:“哦?原来买你东西的都是这些喜欢低价、到处比价的人啊。” 它就会慢慢把你的标签从“精准人群A”扭向“泛人群B”。

等到活动结束,或者你停止泛流量投放,系统还按照“泛人群B”的标签给你推流量。但你的商品根本承接不住这种流量,点击率、转化率立马崩盘。数据一崩,商品权重就掉,系统更不愿意给你免费的搜索流量了。于是你陷入了恶性循环:没流量→加价买流量→买来的还是不精准的流量→数据更差→权重更低→更没免费流量。

这时候你再加价,无非是花钱请系统更快地把不匹配的流量塞给你,加速死亡而已。

那怎么办?核心是“洗标签”和“拉权重”,而不是盲目加价。

  1. 立刻收缩战场:暂停所有泛流量渠道,比如场景ocpx、一些不相关的大词。保留1-2个核心的搜索推广计划。
  2. 回到原点做精准投放:在那个保留的搜索计划里,只放3-5个和你产品最相关、最长尾的关键词。出价不用高,甚至可以先调低到行业均价的80%。人群溢价上,重点拉高“浏览过同类商品的访客”、“购买过同类商品的访客”、“高消费潜力人群”。目的很明确:用有限的预算,只找那些最可能买你东西的人。
  3. 优化承接页面:流量精准了,页面必须接得住。重点检查:主图的前三张是否直接体现了核心卖点和精准人群痛点?SKU布局是否清晰,价格锚点是否明确?评价和买家秀里,是不是精准客户的好评在最前面?问大家板块,有没有针对精准人群的疑虑做解答?
  4. 用少量订单稳住权重:这个过程可能只有十几二十单一天,别嫌少。你要的是这些订单带来的高转化数据,去告诉系统:“看,这才是我的正确客户。” 持续3-5天,你会发现这些精准词的点击单价开始慢慢下降,转化率稳步提升。
  5. 逐步放大:等核心词的数据稳定了,权重回来了,再考虑逐步加词、慢慢放开人群限制,或者用表现好的计划去开ocpx放大。记住,是“逐步”,不是“一下子”。

很多商家死就死在没耐心,数据一跌就想立刻拉回原来的单量水平,动作变形,反而把店铺推向了更难挽回的境地。做店有时候跟治病一样,急症下猛药可能就救不回来了,得慢慢调理。

如果你也遇到类似问题,感觉流量结构乱了,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,有时候外人看一眼就能发现你自己陷在里面看不到的盲点。