自然流量突然掉没了，别急着猛砸钱，先看这三个地方
最近有好几个老客户都来问同一个事：店铺之前每天还能有个一两百个自然访客，虽然不多，但挺稳定。不知道从哪天开始，突然就掉到只剩二三十个了，跟断了电似的。直通车一停，店铺直接哑火。
这种断崖式下跌，确实让人心慌。第一反应往往是“权重掉了”，然后就开始琢磨是不是要加大付费推广，或者赶紧报个活动把数据拉回来。先别急，钱花了可能连个响都听不见。根据我们这几年处理类似情况的复盘，流量突然消失，大概率不是“权重”这个玄学问题，而是店铺结构或者操作上出现了几个非常具体的“漏洞”。你猛踩油门之前，得先看看轮胎是不是漏气了。
第一个要排查的，是你的“流量承接品”是不是出问题了。
很多店铺，尤其是中小商家，所谓的自然流量，其实就靠那么一两个“老品”撑着。这个品可能上架有一段时间了，靠着前期积累的评价和一点点权重，每天能从搜索或者类目入口带来些访客。它就是你店铺的“门面”和“引流器”。
这个品最容易出什么问题？不是它本身卖不动了，而是它“链接”的健康度出了问题。最常见的有两种：
- 被“误伤”的SKU。 为了做活动或者凑满减，你是不是加过一些低价SKU？比如“福袋”、“小样”、“配件”。这些SKU本身没评价、没权重，但如果它们的点击率或转化率数据奇差，平台在计算你这个链接的整体表现时，就会把它拉低。更致命的是，如果这个低价SKU产生了售后纠纷、品质退款，平台会直接判定你这个“链接”有问题，进而限制整个链接的曝光。流量说没就没。
- 评价和“问大家”的崩塌。 别只盯着好评率。突然出现的几个带图的差评，或者“问大家”里出现了关于质量、描述的负面回答，对转化率的打击是毁灭性的。平台发现你这个品点击进来的人都不买（转化率骤降），它会迅速减少给你的曝光。流量下滑是结果，不是原因。原因是你承接流量的“地面”出现了塌陷。
第二个坑，是你可能无意中“切换”了流量赛道。
这个特别容易被忽略。比如，你之前主要靠搜索关键词“儿童保温杯 吸管”带来流量。为了冲量，你报名参加了“九块九”或者“百亿补贴”的活动。活动期间，流量暴涨，但你要看清楚，这些流量是从“活动资源位”进来的，而不是“搜索”。
活动结束后，平台会重新评估你的商品。它发现，你这个品在“活动场景”下数据不错（因为价格低），但在“自然搜索场景”下，数据可能很一般。于是，它可能就把你的商品继续往“活动流量池”里推，而减少在“搜索池”里的曝光。你感觉自然搜索没了，其实是平台给你换了个“频道”，而这个新频道（活动流量）不稳定，活动结束就没了。你的店铺从一个靠“日常搜索”吃饭的店，变成了一个“等活动的店”，结构就出了问题。
第三个，检查一下是不是“内耗”了。
店铺里上了几个新品吗？尤其是和爆款相似、价格相近的新品。你可能会给新品开直通车，或者做一些新品推广。这时候，如果新品和旧的主推品用相似的关键词、面对同一批人群，平台可能会把原本给老品的部分测试流量，挪给新品。结果就是新品没起来，老品的流量先被分流了。自己人打自己人，流量总量没变，但分散了，每个品都显得半死不活。
所以，当你发现自然流量暴跌，别慌。按这个顺序过一遍：
- 立刻去检查你那个核心引流品的链接：看近7天的评价、问大家、有没有异常SKU、转化率曲线是不是陡降。
- 回想最近一周的操作：有没有报活动？有没有修改主图、标题、价格？活动结束日是不是和流量下跌日吻合？
- 看看店铺整体：是不是上了同质化新品？付费推广计划有没有大调整？
大多数情况下，问题就出在这三块。修补好漏洞，流量往往能慢慢回流。如果自己盘了一圈还是找不到头绪，可能是店铺的权重结构或者竞争环境发生了更深层的变化。如果你也遇到类似问题，可以找我免费帮你简单看下店铺结构，有时候局外人一眼就能看出症结在哪。盲目加钱推广，真的只是给平台送钱，解决不了根本。