活动一停就没单?你可能掉进了“流量舒适区”
最近看了几个店铺,情况都差不多:平时靠秒杀、领券中心这些活动撑着,一天能出个几百单,看着数据挺热闹。但只要活动一结束,或者资源位一撤,单量立马断崖式下跌,搜索流量几乎为零,店铺跟“停摆”了一样。老板急得团团转,跑来问:“为什么我活动一停就没自然流量?是不是平台不给流量了?”
说实话,不是平台不给,是你自己把路走窄了。这种店铺,我一般叫它“活动依赖症晚期”。表面看是流量问题,根子上是店铺结构出了问题。
你其实是在用活动流量,不断“证明”你的产品没有自然流量价值。
这话有点绕,我拆开讲。拼多多的流量分配,尤其是搜索流量,核心逻辑是“赛马”。系统把你的商品丢到某个流量池里,看它在同等曝光下的点击率、转化率、GMV产出。活动流量是什么?是平台用“超低价”、“特殊标签”(如“限时秒杀”)给你强行拉来的、带着极强购买意愿的流量。这批流量转化率天然就高。
问题就出在这里:当你的商品长期、主要依靠这批“特殊流量”产生转化数据时,系统会怎么判断?它会认为:“哦,这个品只有在‘秒杀’这个特定场景下才卖得好,给它自然搜索曝光,可能浪费了。” 于是,它给你的商品打上一个隐形的标签:活动型商品。这个标签一旦打上,系统在分配免费的、需要“竞争”的自然搜索流量时,就会优先把曝光给那些在“自然场景”下数据更好的商品。你的品,自然就被边缘化了。
更伤的是,长期做活动,尤其是亏本做,会严重扭曲你的店铺人群。进来的都是极致价格敏感型用户,他们几乎不会通过搜索你的品牌或产品名回来复购。店铺粉丝价值低,标签混乱。等你哪天想不做活动,正价卖,系统推流都不知道该推给谁——推给那些喜欢9.9包邮的人看你的39.9的产品?点击率必然惨不忍睹,进一步拉低权重,恶性循环。
那为什么有的店活动后还能有流量? 你去看,那种店的活动,是“放大器”,不是“呼吸机”。人家本身就有一定的自然搜索基础(可能日销几十单),通过活动冲一波量,拉升权重,活动结束后,因为权重高了,自然流量反而比活动前还多。而你的活动,是“续命药”,一停就死。本质区别在于:你的商品在“自然竞争环境”下的数据模型,根本没跑通,甚至从来没认真跑过。
所以,当你发现店铺陷入“没活动就没单”的困境时,别光想着报下一个活动。先停下来,回答这几个问题:
- 你的主推款,最近30天,自然搜索流量占比有多少? 如果低于30%,甚至没有,这就是警报。
- 抛开活动订单,你的纯自然流量转化率是多少? 跟同行同层均值比,是高了还是低了?
- 你的商品标题、主图、详情,是针对活动场景优化的,还是针对搜索场景优化的? 很多活动图写得满满的“限时秒杀”,活动一过,这张图在搜索场里毫无吸引力。
解决思路,不是立刻停掉所有活动,那会直接休克。而是要开始“两条腿走路”,在维持活动一定销量的同时,硬着头皮去养自然流量。
- 分商品操作:选1-2个有潜力的款,坚决不用它们上大活动。就用付费推广(搜索ocpx或全站推广)去拉,价格设置在有利润的区间,哪怕每天只烧100块,目标是看它的自然搜索曝光和转化数据能不能慢慢起来。这个过程很慢,需要耐心。
- 活动商品“洗标签”:对于不得不靠活动走量的款,在活动间隔期,开一些精准关键词的搜索推广,圈相对精准的人群,哪怕量很小,目的是给系统注入一些“这个品在非活动场景下也有人买”的数据信号。
- 优化内功:把主图第一张换成针对搜索场景的(突出产品核心卖点,而不是价格),标题重新梳理一遍关键词,详情页前几屏讲清楚“为什么值这个价”,而不是“为什么今天这么便宜”。
这个过程很痛苦,像是在戒毒。前期数据肯定会更差,投入也可能增加。但这是把店铺从“流量幻觉”里拉回现实的唯一办法。平台的流量逻辑就在那儿,要么适应它,要么永远被活动节奏绑架,利润越做越薄。
如果你也遇到类似问题,感觉店铺除了活动就没别的路可走,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,至少能告诉你问题具体卡在哪个环节。