拼多多活动一停,流量就断崖下跌,这病根到底在哪?
今天又看了一个店铺,情况很典型:老板说上个月靠秒杀活动,一天能出七八百单,活动一结束,现在每天就三四十单,付费推广一停,直接归零。他问我怎么把自然流量拉起来,语气挺急的。
我一看后台,心里基本就有数了。这不是“怎么拉”的问题,是店铺的“体质”已经坏了,得了严重的“活动依赖症”。这种店我见得太多了,表面是流量问题,里子是整个店铺运营结构塌了。
先说说这种店铺的典型画像:
- 历史销量几乎全部来自活动。 店铺爆款链接,90%以上的订单记录都是“活动订单”,平时几乎没自然成交。平台算法眼里,你这产品就是个“活动特供品”,只在资源位曝光时能卖,脱离扶持就现原形。
- 搜索流量几乎没有。 搜索曝光和访客占比低得可怜。为什么?因为活动期间的成交,对搜索权重的累积作用很弱。平台知道你是靠低价和曝光冲的量,它不会认为你的产品在正常的搜索竞争环境中具备竞争力。
- 店铺没有“常规状态”。 老板的运营节奏就是“等活动-上活动-冲销量-活动结束-等下一个活动”。店铺从来没有在正常价格、没有额外大流量入口的情况下,靠产品力和基础运营稳健出过单。整个团队的心态和操作都是畸形的。
- 付费推广沦为“活动后呼吸机”。 活动一停,为了维持一点可怜的销量数据,不得不硬着头皮开推广。但这时候的转化率极低,因为产品链接的“活动标签”太强,正常浏览场景下的客户看到你的价格恢复,根本不买账。ROI惨不忍睹,纯粹是烧钱买存在感。
病根在哪?在于用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。
上活动本身没错,是个重要的拉量工具。但错就错在,把所有资源、所有期望都押在活动上,而完全忽视了店铺的“基础建设”。活动是什么?是强心针,是激素。你身体好的时候,打一针能冲刺跑出好成绩。但你如果只靠打激素活着,身体本身的肌肉、心肺功能全废了,一旦停药,立马瘫倒在地。
这个“基础建设”,就是你的搜索权重、你的产品真实转化率、你的店铺DSR、你的买家评价质量、你的店铺层级带来的稳定自然曝光……这些才是你的“肌肉”和“心肺功能”。
怎么判断自己是不是得了“活动依赖症”?
很简单,关掉所有付费推广,别上任何活动,就让店铺“裸奔”三天。看看每天还有没有稳定的、哪怕只有几单的自然搜索订单。如果完全没有,或者少到可以忽略不计,那你就是重度依赖。
那怎么办?治这病没有捷径,得下慢功夫,而且过程很痛苦,相当于“戒毒”+“康复训练”同时进行。
- 心理上,接受“数据下跌阵痛”。 别再想着瞬间回到活动日销几百单的状态。下一个阶段的目标,是先追求“稳定”,而不是“爆量”。比如先追求每天通过自然流量稳定出10单、20单。
- 战略上,重建一个“干净”的链接。 对于已经深度绑定活动历史的爆款,想把它直接拉回正常搜索权重,难度极大。一个更现实的思路是:用同款或者微改款,做一个全新的链接。这个新链接,坚决不上大促型活动(秒杀、九块九等),至少在前1-2个月。
- 操作上,围绕新链接做“基础体能训练”。
- 搜索端: 老老实实做标题优化,围绕核心精准词,通过场景OCPX或者搜索自定议,进行小额的、稳定的付费投放。目的不是冲量,而是用付费流量,去测试和打磨这个新链接在自然搜索场景下的真实点击率和转化率。数据好,平台才会逐渐给你自然曝光。
- 内功端: 活动链接的主图视频详情,往往突出的是“疯抢”“低价”,这不适用于日常销售。新链接的主图详情要回归产品价值、使用场景、解决痛点。评价和问大家要用心维护,积累真实的购买反馈。
- 节奏端: 可以上一些“店铺型”活动(比如优惠券、限时购),维持店铺活跃度,但避免使用平台大流量活动资源位。让链接在相对正常的环境下成长。
这个过程,可能持续1-3个月,销量曲线是平缓甚至偶尔下跌的,跟之前活动脉冲式的暴涨暴跌完全不同。很多老板就在这个阶段熬不住,觉得“代运营没效果”,又回头去找活动,陷入下一个恶性循环。
其实,这就是在还之前“只吃激素、不锻炼身体”的债。活动是放大器,它只能放大你已有的基础。你基础是0,放大100倍还是0。
今天聊的这个老板,最后决定先拿一个潜力款开新链接试试。我告诉他,头一个月别看GMV,就看这个新链接的搜索访客有没有缓慢增长,转化率能不能稳住。把店铺从一个“活动脉冲发生器”,改造成一个“有自然流量的正常店铺”,思维和操作都得彻底转变。
如果你也感觉店铺离了活动就不会走路,流量一停就心发慌,大概率是结构出了问题。如果你也遇到类似问题,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,有时候局外人看一眼,就能指出那个最关键的症结在哪。 自己埋头苦干,很容易在死胡同里打转。