自然流量越来越少，是不是平台在限流？
最近和几个老客户聊天，聊到后面，总会绕到同一个问题上：“老师，我感觉店铺的自然流量越来越少了，搜索也搜不到，是不是平台在给我限流啊？”
每次听到这个，我都想苦笑。这几乎是今年我听到最高频的“自我诊断”了。商家一感觉流量下滑，第一反应不是看自己，而是怀疑平台动了手脚。这种心态我特别理解，毕竟流量是命根子，一旦不稳，人就会慌，一慌就喜欢找个外部的“背锅侠”。
但说实话，从我手里经手的店铺来看，十次里有八次，问题真不在平台“限流”，而是店铺自己“失血”了。这个“失血点”，往往就藏在一些你平时不太注意，或者觉得“以前都这么干没问题”的地方。
我拿上个月诊断的一个店铺举例。老板是做家居日用品的，之前靠一个爆款链接，每天能稳定出几百单，自然流量占比能到40%以上，日子挺滋润。但从3月份开始，他明显感觉自然访客一天比一天少，到最后，几乎全靠付费推广和活动在撑着。他急得不行，第一句话也是：“我是不是被限流了？”
我打开他后台，没先看流量来源，而是直接点开了他的“商品管理”。问题几乎是一目了然的：他的店铺，几乎就靠那一个老爆款活着。 这个链接已经上架快一年了，虽然销量高，但链接的“新鲜度”早就过了。更致命的是，他为了维持这个链接的权重，一直不敢做大的改动，主图、详情、SKU都是老一套。而平台上同类型的新品，无论是视觉还是卖点，都比他更有冲击力。
这就像一家饭店，就靠一道招牌菜火了，但火了之后，菜单再也不更新，装修也不变。一开始老客还来，但时间长了，新客被别家吸引走，老客也吃腻了。门口路过的人（自然流量）自然就少了。平台不是不给你流量，而是把更多的“路过曝光”给了那些看起来更新鲜、更有活力的“新店铺”。
我接着往下翻他的商品数据，发现另一个更隐蔽的问题：动销结构彻底畸形。 他店铺里除了那个爆款，其他上了十几个链接，几乎都是“死链接”，30天内0销量或个位数销量。在拼多多的规则里，一个店铺的健康度，不是看你最高的那座山有多高，而是看你整片山脉的起伏。大量滞销商品会严重拉低店铺的动销率，这个指标一低，平台会判断你的店铺运营能力差、商品吸引力不足，从而减少对你整个店铺的免费流量分发。他那一个爆款的权重，根本带不动一整店的“僵尸”，反而被它们拖累了。
最后，我看了他的服务数据。果然，因为爆款单量大，售后问题集中，近30天的品质退款率和纠纷率都有小幅攀升。这些数据，都在悄无声息地给他的店铺权重“扣分”。流量下滑，是这些“内伤”积累到一定程度后的综合结果，而不是平台突然给你上了个“限流”的枷锁。
和他聊完，我们定的调整策略很简单，但执行需要决心：
- 果断梳理库存：立刻下架那些30天无动销的“僵尸链接”，哪怕暂时让店铺看起来商品变少，也要先保证活着的链接都是健康的。
- 给老爆款“动手术”：不能大改，那就小步快跑。用新的创意图做测试，替换掉点击率下滑的主图；在详情页顶部增加新的场景图或卖点；增加一两个新的SKU（例如组合装、新颜色）来刺激点击。目的是告诉系统，这个链接还有人在认真经营。
- 重启新品流程：不再把所有资源押注在老链接上，而是每周规划上架1-2个新品，用老链接的利润来反哺新品的测款和基础销量。哪怕新品起来一个，整个店铺的流量结构就开始盘活了。
所以，当你感觉自然流量下滑时，先别急着骂平台。沉下心，按这个顺序给自己做个检查：先看店铺动销（是不是一堆死链接），再看主力链接状态（是不是“衰老”了），最后看店铺服务指标（有没有在“流血”）。 大部分问题，都能在这三步里找到根源。流量不是没了，它只是流向了那些数据更健康、运营更用心的店铺。
如果你也遇到类似问题，感觉店铺使不上劲，可以找我免费帮你简单看下店铺结构，有时候局外人一眼就能看到那个卡住你的结。