活动一停就没单?你可能掉进了“流量陷阱”
最近和几个老客户聊,发现一个特别典型的情况:店铺平时半死不活,一天十几单,一报上秒杀或者领券中心,单量能冲到几百上千。活动一结束,得,立马打回原形,甚至比之前更差。老板们一边骂平台,一边又不得不继续报下一个活动,陷入一个“不报活动等死,报活动找死”的循环里。
这感觉,是不是特别熟悉?我管这叫“活动依赖症”,是很多拼多多店铺,尤其是非标品和季节性产品店铺的“绝症”。表面看是流量问题,根子上,其实是店铺结构出了大毛病。
问题出在哪?活动流量是“水”,不是“渠”。
很多商家把平台活动当成救命稻草,指望靠它冲一波权重,带来自然流量。这个想法本身没错,但操作上全错了。你想想,秒杀、领券中心的流量是什么性质?是平台用巨大的利益(超低价、大额券)从公域池里瞬间聚集起来的“洪水”。这股水来得快,去得也快,它冲进你的店铺,只完成一件事:以极低的价格完成交易。
平台算法很现实,它从这次活动中读取到的核心数据是:“这个链接,在巨大的价格刺激下,具备了极高的瞬时承接和转化能力。” 它不会因此判断你的产品“竞争力强”,只会判断它“价格敏感”。所以,活动结束后,平台凭什么给你推自然流量?它只会把你的链接,继续往“低价活动流量池”里归类。你想获得搜索流量?对不起,系统发现你的链接离开大幅优惠就转不动,它不敢把你推到那些需要比拼综合竞争力的自然搜索位上去。
更伤的是店铺结构。一个健康店铺的流量应该像一棵树,有主干(核心爆款)、有枝干(辅助款)、有树叶(动销款)。活动型店铺的流量结构像一根“电线杆”,就靠活动这一根线撑着。活动一来,所有资源all in这一个链接,店铺其他产品几乎零曝光、零成交。活动一停,这根线一断,整个店铺直接“停电”。你的店铺在系统眼里,始终没有形成一个健康的、有层次的产品矩阵和流量循环。
怎么破局?核心就一件事:在“洪水”里,给自己挖一条“渠”。
别再只盯着活动那几天的GMV了。活动期间,是你为数不多的、拥有巨大流量的时刻,你要利用这个时机,做两件关乎长远的事:
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用活动款,强拉关联销售。 这是老生常谈,但90%的商家没做对。不是上个店铺满减、设置个优惠券就叫关联。你要在活动款的主图、详情页、甚至客服话术里,赤裸裸地告诉消费者“买A+B更划算”。设计一个必须搭配B产品才能享受的“活动专属套餐价”,哪怕B产品只赚1块钱,甚至平本。目的是什么?是让活动带来的海量访客,尽可能多地接触到你的店铺第二款、第三款产品,并产生成交。哪怕比例只有5%,也是在告诉系统:我的店铺,不止一个链接能卖货。
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活动后三天,死守搜索和场景的“种子计划”。 活动结束后的72小时,是黄金抢救期。这时候,千万不要让店铺完全静默。拿出活动利润的一部分,不必多,每天一两百块,精准地投放到搜索ocpx或者场景ocpx上。投什么词?就投你产品最核心、最精准的长尾词。目标不是ROI,而是“维持热度”。用付费流量,去接住活动流量退潮后的空白,维持住链接每天的稳定出单(哪怕每天10单)。连续维持一周,系统会慢慢发现:“咦,这个链接没有大优惠,好像也能自己卖一点了。” 它对你的标签判断,才会开始从“纯活动款”向“有一定自然转化能力的款”偏移。
这个过程很慢,很反人性。因为你看着活动后骤降的数据会焦虑,会忍不住又想报下一个活动。但这就是“戒毒”,必须忍住。你要做的,是把活动从“主食”变成“补药”。平时靠自然流量和付费流量维持基本盘(树干和枝叶),偶尔用活动来冲刺规模或清仓(施肥)。这个主次关系一颠倒,店铺就永远立不起来。
我见过太多老板,在活动里赚过钱,就再也看不上一天几十单的“小生意”了。总想复制爆发的神话,结果就是店铺越来越虚,利润越来越薄,最后被平台和库存彻底绑架。
如果你也感觉自己的店铺离开了活动就不会转,每天为流量焦头烂额,可以找我免费帮你简单看下店铺结构。有些问题,局外人看一眼,可能就清晰了。