为什么你的拼多多店铺,一停活动流量就断崖?
最近跟几个老客户聊天,发现大家普遍焦虑同一个问题:店铺平时靠活动撑着,看着数据还行,可活动一结束,流量就跟退潮似的,哗啦啦往下掉,搜索流量几乎没起来过。每天一睁眼,就得琢磨下一个活动报什么,感觉不是在卖货,是在“跑会”。
这感觉我太熟了。很多商家,尤其是那些从活动尝到过甜头的,很容易就掉进这个循环里:上活动 -> 冲销量 -> 排名暂时靠前 -> 活动结束 -> 销量归零 -> 排名消失 -> 继续找活动。整个店铺的命脉,完全被活动排期表掐着。
问题出在哪?其实就出在,你把活动当成了“发动机”,但它本质上只是个“助推器”。活动带来的那波巨大曝光和订单,平台是会给你计算权重,但这个权重,有很大一部分是“活动权重”。活动一撤,这部分权重自然就没了。你店铺真正的“地基”——也就是搜索权重和自然流量权重——根本没打牢。
我见过太多店铺,活动时一天几千单,活动后自然搜索一天几十个。你去看他的商品,除了活动带来的那几万销量数字好看,其他能积累权重的指标一塌糊涂:活动期外的自然点击率低得可怜,因为主图可能就是为了活动冲击眼球设计的,平时根本不吸引人;转化率更是没法看,活动是靠低价冲量,恢复日常价后,价格力优势没了,买家根本不买单。店铺的DSR(动态评分)也因为活动期间仓促发货、售后激增而被拉低。
平台算法不傻,它看得出来你的流量和成交是不是“健康”的、可持续的。一个长期依赖“兴奋剂”(活动)的店铺,在平台眼里,就是一个“不稳定因子”。它不会把宝贵的、稳定的自然流量入口长期倾斜给你。所以你会发现,你越依赖活动,就越拿不到自然流量;越拿不到自然流量,就越不敢停活动。死循环就这么形成了。
怎么破局?说点实在的。首先,你得在心里把“活动”和“日常运营”分成两件事。活动的目标就是冲量、清仓、拉新客,它的设计(主图、价格、sku)就是为这一波爆发服务的。而日常运营的目标,是经营“店铺体质”,核心是点击率和转化率这两个静默成交的核心指标。
具体做,可以试试这个笨办法,但有效:每次上一个大活动后,强制自己留出至少两周的“养店期”。在这期间,不要报任何活动,就做三件事:
- 换回你的“日常主图”。用直通车测图,找出一张点击率高于行业平均1.5倍以上的图,作为你的搜索主图。这张图不是为了活动设计的“全场五折”,而是能清晰传达你产品卖点、解决买家痛点的“正常”图片。
- 稳住你的“日常转化”。活动后,价格回调,转化率肯定会跌。这时候别慌,通过优化详情页、完善评价(特别是带图视频评价)、设置精准的优惠券(比如满减券而非直接打折)来一点点把转化率拉回来。哪怕每天只有10单,只要这10单是静默成交的,它的权重就比活动来的100单更“瓷实”。
- 用付费流量“暖店”。活动结束后,自然流量断崖,这时候可以开一下搜索ocpx或者场景ocpx,日限额不用高,一两百块就行。目的不是拉量,而是告诉平台:“我还在正常经营,并且有买家愿意在我这不做活动的时候下单”。用付费流量维持一个基本的成交热度,帮你渡过活动结束后的“权重真空期”。
这个过程会很痛苦,数据会很难看,老板可能会来问你“这几天怎么没单了”。但你必须扛住,这是把店铺从“活动依赖症”里拔出来的唯一办法。你得用这几周的时间,让平台重新认识你的店铺:哦,这家店没有活动也能自己产生成交,值得给它一些自然流量试试。
很多商家不是不懂这个道理,是下不了这个决心,或者说,在断流的那几天里,看不到希望,又慌慌张张地去找活动了。结果就是永远在泥潭里打转。
如果你也感觉自己的店铺深陷活动循环,一停推广就熄火,可以找我免费帮你简单看下店铺结构。有时候局外人看一眼,就能知道卡点到底在哪。