流量看着还行，但就是不怎么出单，问题到底出在哪？
最近和几个商家聊，发现大家普遍遇到一个挺磨人的情况：后台数据一看，访客数、曝光量都还行，甚至比上个月还涨了点，但就是不下单。每天看着几百上千的流量进来，跟逛庙会似的，最后成交就零星几单，投产比算下来简直没眼看。
这种“虚假繁荣”最搞心态。你以为是权重上来了，要起飞的节奏，结果一盆冷水浇下来。钱可能还花在推广上，越推越心慌。
我复盘过不少这类店铺，发现核心往往不在流量“数量”上，而在流量“质量”和承接环节上。说几个最常见、也最容易被忽略的坑。
第一个，可能是你引来的，根本不是想买东西的人。
这话听着有点绝对，但事实如此。很多店铺为了冲数据，容易陷入两个极端：要么无脑开全站推广，出价拉满，系统给你匹配的流量极其宽泛；要么为了抢活动坑产，拼命做低价引流款，甚至用一些风马牛不相及但点击率高的图。
结果呢？流量是进来了，但都是冲着“便宜”或者“猎奇”来的，根本不是你的目标客户。比如你卖的是200块的中高端保温杯，却用“9.9包邮”的链接或者“美女图”拉来了巨大流量。这些人点击进来一看价格和产品，转身就走，拉低你的转化率，系统反而会判断你产品承接能力差，后续给你推的流量质量会越来越差。这就形成了一个恶性循环：流量越不准，转化越低；转化越低，流量越垃圾。
第二个，你的店铺和链接，可能在自己“赶客”。
流量来了，停在你的商品页，为什么不下单？别只盯着主图详情页，几个细节自查一下：
- 评价和销量栏：是不是前几条都是带图好评，但仔细一看，图片模糊、文案雷同，一看就是刷的？现在的买家精得很，这种评价不仅不加分，反而会让他们立刻产生不信任感。更致命的是有没有没处理的中差评，尤其是提到质量、色差、物流等核心问题的，直接摆在前面。
- SKU布局和价格：是不是设置了太多无意义、超低价的SKU（比如“收藏加购”、“差价链接”）？或者SKU之间的价格跨度太大？比如一个T恤，主SKU卖59，突然有个“豪华包装版”卖159，这会让消费者瞬间困惑，怀疑59那个是不是质量有问题。拼多多的价格敏感度极高，这种突兀的价格设置会直接吓跑犹豫的客户。
- 客服和物流：虽然流量进来时看不到，但很多买家会先看“店铺体验”。比如你店铺评分里，物流服务低于行业30%，商品描述低于行业均值，有心的买家会直接关掉页面。还有，客服自动回复是不是生硬得像机器人？问个问题半天不回？这些都在无声地增加跳失率。
第三个，也是最隐形的：你的“流量结构”瘸了腿。
有些店铺，看似每天有500个访客，其中450个来自“多多买菜”或者“九块九”等活动的流量入口，只有50个是搜索流量或类目自然流量。前者是活动流量，特点是泛、目的性弱、转化率天然低；后者是购物意图明确的精准流量。
如果你的店铺极度依赖活动流量，那么不出单太正常了。活动一停，流量立马断崖式下跌。这就是典型的“活动依赖症”，店铺没有自己的流量根基。健康的店铺，搜索流量和场景流量（非活动部分）应该占到相当比例，这说明有消费者是主动寻找你这类产品，并且你的产品在自然竞争中获得了曝光。
所以，当你觉得有流量没转化时，别急着继续加钱烧车。先静下心，按上面几点做个快速自查：流量来源是否健康？落地页有没有明显“硬伤”？店铺有没有在“自毁长城”？很多时候，堵住这几个漏水点，转化率就能上来一截。
做店就像看病，得先找到症结，而不是一味吃补药（烧钱）。如果你也遇到这种“光有人看没人买”的尴尬局面，自己又理不清头绪，可以找我免费帮你简单看下店铺结构，有时候局外人一眼就能看出问题在哪。