拼多多开车投产比越开越低,到底是哪出了问题?
最近和几个老客户聊,发现大家普遍都在抱怨同一个事:付费推广的投产比(ROI)越来越难看。以前开个搜索自定义,投产比做到3、4还能稳住,现在同样的玩法,投产比一路跌到1.5甚至更低,算上退货,基本就是在给平台打工。钱烧出去了,单量却没见涨多少,停下来吧,流量又断崖式下跌,进退两难。
这感觉我太懂了。去年下半年开始,这个趋势就越来越明显。不是你的技术退步了,而是平台的“游戏规则”和商家的竞争环境,都变了。
投产比不稳,根子往往不在“投放”本身
很多老板一发现投产比下降,第一反应就是去调车:加价、减价、换词、换图。折腾一圈,数据可能好两天,然后又掉回去。为什么?因为问题可能根本不在你的直通车操作上。
我最近诊断的一个店铺,做家居日用品的,老板自己投了半年,一直说投产比上不去。我打开后台一看,店铺的流量结构就很有问题:90%以上的成交都来自“限时秒杀”和“九块九”这类大促活动。平时不开活动的时候,自然流量几乎为零,全靠付费推广硬拉。
这种店铺,我们内部叫“活动依赖型店铺”。它的商品权重、人群标签,都是混乱的。平台系统给它的定位,就是一个“活动工具人”。活动期间,平台给你灌入巨大的、但价格极度敏感的泛流量,冲一波GMV。活动一结束,这些流量瞬间消失,店铺的日常权重并没有得到有效积累。
这时候你再去开付费推广,系统要给你匹配流量,它依据什么来匹配?依据你活动期间留下的那些“低价薅羊毛”的人群标签。你推给这群人,他们只认活动价,对日常正价商品根本不会转化,你的点击率、转化率能高吗?投产比能好看吗?钱,就这么白白浪费在错误的人群上了。
你以为的“爆款”,可能正在拖垮整店
另一个常见的坑,是“单品思维”太重。很多商家会集中所有资源,猛推一个所谓的“爆款”。这个款可能通过前期亏本冲量,或者一次偶然的活动,做到了几千上万的销量。然后老板就觉得找到了财富密码,把推广预算的80%都压在这一个链接上。
结果呢?这个链接的流量成本会因为竞争加剧越来越高,而它的转化率会随着销量基数变大、评价增多(难免有差评)而逐渐下滑。更重要的是,这个“爆款”如果和店内其他产品关联度不强,无法形成有效的流量循环,那它就像一个“流量黑洞”,吸走了所有的预算,却无法反哺店铺。
店铺没有形成一个健康的、有层次的商品结构(比如引流款、利润款、形象款),整个店的权重就系于单一链接之上。一旦这个链接因为市场变化、对手打压、或者平台规则调整出现问题,整个店的流量大盘就会崩掉。这时候你再去开推广救场,就像往一个漏水的桶里灌水,成本极高,效果极差。
平台在变,你的“稳定”可能就是最大的不稳定
拼多多这几年一直在强调“高质量发展”,这话不是白说的。体现在系统算法上,就是平台越来越不喜欢“波动巨大”的店铺。今天靠一场活动冲到类目第一,接下来半个月静悄悄——这种店铺模型,平台给予的日常流量推荐会越来越谨慎。
平台希望看到的是:一个店铺有稳定的日销能力,有健康的流量结构(自然流量占比不能太低),有清晰的人群标签和复购行为。这样的店铺,平台才敢把更多的免费流量放心地交给你。
所以,如果你的店铺还停留在“活动冲波峰,付费补低谷”的旧模式里,你会感觉越来越吃力。付费推广的投产比,本质上是你店铺整体健康度的“晴雨表”。它持续下降,就是在报警:你的店铺模型,已经不符合平台现阶段鼓励的方向了。
怎么办?先做诊断,再谈优化
面对投产比下滑,别急着在推广计划里胡乱操作。我建议你按这个顺序冷静下来看看:
- 看流量结构:打开生意参谋,看最近30天,你的流量来源里,“自然流量”(尤其是搜索和场景推荐)占比有多少?如果长期低于30%,甚至更低,这就是一个危险信号。
- 看商品结构:店里是不是就一两个链接能卖,其他都是摆设?爆款和店内其他产品能互相带动吗?
- 看人群画像:对比一下活动期间和日常推广时,进店人群的消费层级、兴趣标签差异大不大?如果活动人群是“低消费、爱促销”,而你的主推款是“高客单、重品质”,那人群就是割裂的。
- 看竞争环境:去搜一下你的核心关键词,看看排在前面的对手,他们的价格、销量、主图、评价是不是有了新变化?是不是有新的强力对手入局了?
先把这些大盘问题看清楚,你才能知道调车到底该往哪个方向调。是应该先通过精准投放去矫正人群标签?还是应该优化店内关联,提升客单价和转化率?或者是需要打造新的潜力款,分散风险?
很多时候,推广的问题,答案在推广之外。 如果你也感觉店铺陷入了“推广一停就没流量,推广一开就亏钱”的怪圈,自己又理不清头绪,可以找我免费帮你简单看下店铺结构。有些问题,外人看一眼,可能就清晰了。