拼多多搜索流量突然没了?先别急着加价,看看是不是这个原因
昨天一个老客户火急火燎地找我,说店铺之前每天还能有个一两百的搜索流量,这两天突然掉到个位数,转化也跟着崩了。他第一反应就是“权重掉了”,然后问我是不是要赶紧把关键词出价拉高,或者去报个活动把GMV冲一冲。
我让他先别动,把后台近七天的数据发我看看。看完我就知道问题在哪了,又是一个非常典型、但很多商家自己意识不到的结构性问题。
他的店铺是做家居小件的,有一个链接之前跑得还不错,主要靠“收纳盒 桌面”这个核心词带来搜索流量。问题出在,他为了冲短期产值,上周报了一个秒杀活动。活动期间,流量暴涨,但几乎全是活动流量和类目流量,搜索流量占比被稀释到几乎看不见。活动结束后,大盘流量退潮,店铺瞬间被打回原形,甚至比活动前更差。
这不是权重被“扣分”了,而是店铺的流量结构被一次活动彻底打乱了。
拼多多的搜索流量,尤其是自然搜索,非常依赖一个“稳定性”。系统在给你分配搜索流量时,看的是你链接在搜索场景下的持续表现:点击率、转化率、坑产、收藏率等等。你突然引入一场巨大的、非搜索场景的流量洪水,会把链接的各项数据指标冲得面目全非。
活动期间,因为价格极低,转化率可能虚高;因为流量来源混杂,点击率可能失真。活动一结束,价格恢复正常,那批只对“超低价”敏感的活动用户走了,留下一个在搜索场景下数据表现(点击、转化)大幅下滑的链接。系统会怎么判断?它会认为你这个链接在搜索场景下的“承接能力”变差了,自然就会减少给你的搜索曝光。
所以,你感觉“搜索流量没了”,本质是系统根据新的数据表现,暂时不给你推了。这时候你盲目加价拉搜索,等于是在一个数据表现不佳的模型上继续烧钱,投产比(ROI)大概率会非常难看,钱烧了,流量可能还拉不起来。
那怎么办?我的建议是“复位”。
- 立即停止所有非搜索渠道的强干预。暂时别再报大流量的活动,把场景ocpx也缓一缓。目的是让店铺的流量来源重新“净化”,回到以搜索为主的测试环境。
- 核心维护搜索关键词的转化率。聚焦到你之前带来成交的那几个核心词,通过优化主图、SKU文案、评价置顶等方式,务必把这几天的搜索转化率稳住甚至做高。告诉系统:“看,我在搜索场景下的转化能力还是好的。”
- 用付费搜索(搜索ocpx)做精准拉升。不要泛泛地开,围绕你的核心成交词开一个计划,出价可以比平时略高一点,目的是用付费流量去带动和“校准”你的自然搜索模型。当系统发现,通过搜索进来的人,你的链接依然能很好地转化,它才会重新把自然流量分配给你。
这个过程需要点耐心,快则三五天,慢则一周,搜索流量会慢慢回升。这比你去硬拉产值、报活动要健康得多,也省钱得多。
很多商家,特别是活动依赖型的店铺,经常陷入“没流量-报活动-活动后更没流量-再报活动”的死亡循环。店铺永远靠活动输血,离开活动就活不了,自然流量权重始终建立不起来。这就是我常说的“结构性问题”,不打破这个循环,店铺永远做不累,也做不大。
如果你也遇到类似问题,感觉流量结构混乱,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,有时候问题就出在一两个决策上。 今天先聊到这儿,下次再说说另一个常见坑:为什么你的投产比(ROI)像过山车,时高时低稳不住。