为什么你的拼多多店铺,一停活动就没单?
这个问题,我几乎每天都会从不同商家嘴里听到。店铺一天不报活动,流量就断崖式下跌,单量直接腰斩,甚至归零。老板们急得团团转,觉得是平台不给流量了,或者竞争对手太猛了。
其实,这真不是平台针对你。我复盘过上百个这样的店铺,发现核心问题就一个:你的店铺结构,被活动“绑架”了。
什么意思?我打个比方。你的店铺就像一个靠打激素维持体能的运动员。每次报秒杀、领券中心、9块9,就像打了一针强心剂,平台会给你灌入巨大的活动流量,瞬间订单暴涨,数据很好看。但药效一过,身体(店铺)自身的机能(自然流量获取能力)早就萎缩了。你不打针,当然就瘫了。
这种店铺,通常有几个非常明显的特征:
- 全店就一两款“活动款”能卖。其他链接要么是零销量,要么是纯粹为了凑数的。整个店铺的流量和成交,90%都压在这一两个链接上。
- 活动价就是日常价。为了上活动,把价格杀到最低。活动结束后,根本不敢把价格调回有利润的水平,一调就没人买。结果就是,日常销售也维持活动价,利润薄如纸,纯粹给平台和快递打工。
- 搜索流量几乎为零。你打开后台的流量数据,会发现“商品分类页”、“活动页”占比奇高,而“搜索”这一栏少得可怜。这说明,消费者根本不是主动来找你的,全是平台“分配”给你的活动流量。
- 一停付费,立刻熄火。除了活动,就靠强怼搜索ocpx或全站推广。一旦降低出价或者暂停,单量马上跟着降。推广变成了“交保护费”,不交就没单。
如果你占了上面两条以上,那基本可以确定,你的店铺已经患上了“活动依赖症”。这不是运营技巧问题,而是店铺生态问题。
为什么会这样?因为你的店铺没有建立起一个健康的“流量循环”。
健康的店铺,流量结构应该是金字塔型的:底部是稳定的自然搜索和场景流量(可能不多,但持续),中部是付费推广带来的精准流量,顶部才是活动带来的爆发式流量。活动是“锦上添花”,用来冲量、拉新、清仓的,而不是“雪中送炭”的续命药。
而依赖活动的店铺,流量结构是倒过来的:所有精力、所有资源都all in在顶部那一两次活动爆发上。活动期间,因为极低的价格和平台的流量倾斜,你的链接在“销量排序”里可能冲到很前面,但这带来的销量权重是暂时的、不健康的。它并没有沉淀下真正的关键词权重和人群标签。活动结束,价格恢复,你在“销量排序”里的位置迅速掉落,而“综合排序”(看的是长期转化、产值、权重)你从来就没进去过,自然就没人能找到你了。
怎么解决?说难也难,说简单也简单。核心就一句话:在活动间歇期,重建店铺的“自然造血”能力。
别指望一天就能改过来,这是个慢功夫。我的建议是:
- 强行分出一个“日常款”。从你现有的产品里,挑一个质量最稳、性价比还不错的(不一定是最便宜的那个),把它从活动序列里剥离出来。给它一个合理的、有利润的日常售价。哪怕先从一两个sku开始。
- 用付费推广,像拐杖一样扶着这个“日常款”走一段时间。别开全站,就开搜索ocpx,目标设为“成交出价”。目的不是大量烧钱,而是用付费流量,帮你这个链接重新积累精准的搜索成交单量。这个过程是在告诉系统:我这个链接,在这个价格下,是有人愿意买单的。慢慢积累它的关键词权重。
- 优化这个链接的所有内功。主图别再用那种红底白字“秒杀价”的风格了,突出产品本身和卖点。标题重新梳理,加入精准的核心词和长尾词。评价和买家秀重点维护,问大家板块引导一下。让它看起来像个正常的、值得日常购买的商品。
- 接受“阵痛期”。这个“日常款”刚开始,转化率肯定不如活动款,流量也小。别慌,这是正常的。你的目标是让它每天能通过搜索稳定出几单、十几单,把自然流量的口子撕开。
这个过程,其实就是给你的店铺“戒毒”。把对活动流量的依赖,慢慢转移到对自然搜索和付费精准流量的建设上。一开始会很难受,销量和流量可能会下滑,但这是为了以后能站着赚钱,而不是一直跪着要饭。
很多商家不是不懂这个道理,而是不敢。怕一停活动,这个月的数据就崩了,团队工资都发不出来。这种焦虑我太理解了。但越是这样,越要早点下决心做调整,拖下去,窟窿只会越来越大。
如果你也发现自己店铺有类似的结构性问题,正愁不知道怎么下手调整,可以找我免费帮你简单看下店铺结构。聊一聊,也许能帮你理清思路,找到那个最适合你先动一动的“日常款”。这行干久了,看每个店铺都像在看一个需要调理的身体,问题在哪,往往旁观者清。