拼多多店铺每天烧钱开车,为什么搜索流量还是起不来?
最近和几个老客户聊天,发现一个挺普遍的现象:店铺每天雷打不动地开搜索ocpx,预算从几百加到几千,推广数据看起来也还行,投产勉强能打平甚至微赚,但一停推广或者稍微降点预算,店铺的免费流量立马断崖式下跌,搜索排名也掉得厉害。
老板们很困惑,也很焦虑。钱没少花,精力没少投入,但店铺好像被“绑架”了,离了付费推广就不会走路。这感觉就像给一个身体虚弱的人天天打营养针,针一停,人立马就蔫了,自身的造血功能始终没建立起来。
我看了他们几个店铺的后台,情况大同小异。问题其实不在推广本身,而在于推广背后,整个店铺的“地基”没打牢,流量来了接不住,形成了恶性循环。
第一个坑,是只盯着“成交出价”,忽略了“权重积累”。
很多商家开搜索ocpx,目标就设一个“成交”,觉得系统帮我找到愿意下单的人就行。这逻辑短期看没错,但长期看有毒。系统为了完成你的“成交”目标,会倾向于把你的广告展示给那些“高意向”、但可能对你的店铺和产品本身兴趣不大的流量。比如,经常比价、领券下单、或者冲着某个低价sku来的用户。
这些流量确实能带来订单,帮你完成推广的即时投产目标。但他们往往是一次性交易,静默下单,不收藏不关注,店铺停留时间短,更不会回来复购。这种流量对店铺的“综合权重”贡献极低。平台算法判断你店铺好坏,看的是一系列综合指标:点击率、转化率、收藏率、关注率、停留时长、UV价值等等。你通过付费引来的,如果大部分是“沉默的成交者”,那么店铺在这些核心权重维度上就没有积累。自然搜索排名靠什么提升?靠的就是这些日积月累的权重数据。你花钱买来的订单,没给店铺“涨经验值”,自然流量怎么可能起来?
第二个坑,是“推广单品”与“店铺生态”脱节。
这是活动依赖型店铺的通病在搜索推广上的翻版。老板们往往把全部预算和希望押在一两个“主推款”上,所有推广都围绕它。这个款可能因为车开得猛,销量和排名暂时上去了。但问题在于,这个款是孤立的。
它的访客进店后,你的店铺其他产品能承接住吗?关联销售做得好吗?店铺的整体风格、价格带统一吗?如果顾客点进来,发现除了这个推广的宝贝,店里其他东西要么价格离谱,要么图片粗糙,要么根本就不是一个路子的,他立马就关掉了。这样的访问,带来了极高的“跳失率”,对店铺同样是负向权重。
健康的店铺应该像一个池塘,推广是往里面引水的管子。你不能只把水引到池塘的一个角落(主推款),而要让水能流动起来,滋养整个池塘(全店动销)。其他产品有销量、有评价、有问大家,哪怕每天只出几单,也是在告诉平台:我这个店铺是“健康”的、有活力的,值得分配更多自然流量。只靠一两个款撑着的店铺,结构太脆弱,流量天花板一眼就能看到头。
第三个坑,是误把“数据”当“能力”。
我见过最典型的,就是某个款通过高强度的付费推广,日销百单,老板觉得成功了,开始备大货。但他没注意到,这百单里,超过七成是推广带来的,自然成交只有零星几单。一旦因为资金压力、或者想测试一下“自然流量”而降低推广预算,日销瞬间掉到二三十单。这时候库存压力就来了。
这不是你的产品成功了,而是你的“付费推广能力”暂时成功了。产品的真实市场竞争力、在自然流量池里的受欢迎程度,根本没有经过验证。真正的爆款,一定是付费流量撬动自然流量,然后自然流量反哺,形成稳定比例,比如付费占30%-40%,自然占60%-70%。如果这个比例长期倒挂,或者付费一停自然就归零,那就要高度警惕了。
所以,应该怎么办?
我的建议是,把推广的目的从单纯的“拉成交”,调整为“养店铺”。
- 调整推广策略:不要只开“成交出价”,可以尝试结合“收藏出价”或“关注出价”。分一部分预算,去获取那些愿意与你店铺产生深度交互的流量。哪怕这些流量当期转化低一点,但他们为店铺积累的长期权重,价值更大。也可以开一些长尾词、精准词的计划,这些词竞争小,流量更精准,更容易带来收藏和关注,虽然单量少,但“营养”更好。
- 做好店内承接:每花一笔推广费,都要想想流量进店后怎么办。主推款的详情页最后,有没有做关联搭配?店铺有没有设置明显的分类导航和优惠券?客服话术有没有引导关注店铺?哪怕每天只多带来5个店铺关注,10个收藏,长期下来也是不得了的数据积累。
- 关注“自然转化率”:每天后台,别光看总转化率和推广转化率,死死盯住“自然流量转化率”这个指标。它是你店铺产品力和内功的“试金石”。如果这个值长期低于行业均值,甚至为零,那就别抱怨没自然流量了。问题一定出在主图、详情、价格、评价、销量这些基础环节上。把这些地方优化到行业平均水平以上,是获得免费流量的前提。
说到底,付费推广是“药”,不能当“饭”吃。它的正确用法是,在你店铺身体(产品、内功)还不错的时候,帮你加速冲刺;或者在你不舒服(流量瓶颈)的时候,帮你调理一下。但如果自身底子太虚,光靠猛药,最后只会产生依赖,把身体搞垮。
如果你也每天烧着钱,却感觉店铺的免费流量像一潭死水,怎么都搅不动,可以找我免费帮你简单看下店铺结构。很多时候,问题就出在一两个自己没意识到的地方,点破了,调整方向也就清晰了。