拼多多活动一停,流量就断崖下跌,这病根到底在哪?
最近看了几个店铺,情况都差不多。老板一上来就问:“老师,我报完秒杀/领券中心之后,流量掉得厉害,现在开车也拉不起来,投产比惨不忍睹,怎么办?”
我一般不会直接回答“怎么办”。我会先问几个问题:“活动前你每天多少单?活动期间峰值多少?活动后现在每天几单?你活动期间和活动后的付费推广计划,是怎么调整的?”
得到的回答,八成是这样的:“活动前每天就三五十单,靠开车勉强维持。上了秒杀,冲到了大几百单,但没怎么赚钱。活动结束后,我马上加大了搜索和场景的投放,想接住流量,结果钱花出去了,订单量却一路下滑,现在每天还没活动前多,投产比从之前的2掉到0.8了。”
听到这里,我心里基本就有数了。这根本不是“活动后流量承接”的技术问题,这是典型的**“活动依赖型店铺”的结构性绝症**,到了发作期。
流量“吸毒”,一停就崩
很多商家,特别是中小商家,容易陷入一个循环:平销没起色 -> 咬牙亏本上活动 -> 获得短期巨大流量和订单 -> 活动结束恢复原状 -> 平销更差,更依赖下一次活动。
这个循环像吸毒。活动就是那一剂猛药,打下去瞬间精神焕发,数据暴涨。药效过了,身体(店铺)反而比以前更虚弱。为什么?
因为拼多多的流量分配,尤其是搜索流量,非常现实。它看的是你持续、稳定的产出能力。一次活动爆发的订单,在系统眼里,更像是一次“意外事件”。活动期间,你的权重会因为GMV暴增而临时提升,获得大量泛流量。但活动一停,系统会迅速重新评估:抛开这次“意外”,你日常的真实转化能力、服务数据、坑产水平到底怎么样?
结果一看,你的DSR可能因为活动订单暴增、发货压力大而下滑;你的产品在活动价结束后,失去了价格竞争力,转化率暴跌;活动带来的大量评价,可能并不精准,反而拉低了推荐流量的相关性。这时候,系统给你的日常权重,可能比活动前还要低。
你这时候加大付费推广,等于是在一个自身权重很低、产品竞争力不足的“病体”上,强行打肾上腺素。流量是能买进来一些,但你的“内功”(链接基础、视觉、评价、价格竞争力)接不住,转化率一塌糊涂。结果是付费流量挤压了本就不多的自然流量,ROI崩盘,店铺陷入负循环。
病根不在活动,而在“日常”
老板们往往把问题归咎于“活动后运营没做好”。其实,根子早在你决定上活动之前就埋下了。
你的店铺,有没有“日常能打”的链接?
我所说的“能打”,不是指一天能卖几百单,而是指:在不依赖超低价和平台大流量倾斜的情况下,这条链接能否通过自身的竞争力(主图、标题、评价、详情、适中的价格),在某个细分关键词或场景下,实现稳定的、盈利的转化。
很多活动依赖型店铺,答案是“没有”。店铺里全是“活动款”——平时定价虚高,毫无自然流量,就等着报活动时降价冲量。整个店铺的结构是畸形的,没有承担日常销售和利润的“基石款”,也没有测试中的“潜力款”,全是需要“嗑药”才能动的“僵尸款”。
活动一上,全店资源all in在这一两个链接上,其他链接完全弃疗。活动结束,这两个链接药效过了,整个店铺就跟死了一样。你的店铺没有形成一个健康的、有层次的产品梯队和流量结构。
解药不是猛开车,而是“重建日常”
如果已经掉进这个坑,马上停掉所有不盈利的付费推广(尤其是那些高花费、低产出的计划),止损是第一要务。
然后,老老实实做以下几件事,这比任何“黑科技”都管用:
- 重新审视产品:从你现有的产品里,挑出1-2个最有潜力、性价比最优的。忘掉活动价,给它定一个能让你有合理利润、同时在同类产品中仍有竞争力的日常售价。
- 重塑链接基础:用这个日常价,重新打磨这条链接。主图视频是否突出核心卖点?评价和买家秀是否真实、有吸引力?问大家板块有没有维护?详情页有没有打消价格疑虑?把这些最基础、最枯燥的工作做到80分。
- 小预算测试性投放:用极低的日预算(比如50-100元),选择搜索推广,只投放几个最精准的核心长尾词。目的不是拉量,而是测试。测试这个价格下,这条链接的真实点击率和转化率到底如何。这个过程可能要持续一两周,数据才有参考价值。
- 关注搜索流量:不要再看总流量那个数字,死死盯住免费搜索流量的变化。如果通过上述优化,你的免费搜索流量开始缓慢、但稳定地每日增长,哪怕每天只多十几个访客,恭喜你,你的店铺“身体机能”开始恢复了。这说明系统开始重新认可你日常状态下的价值。
- 稳住心态,构建梯队:当这条“基石款”的免费搜索流量和转化稳定下来,能每天带来二三十单盈利的订单时,你的店铺就算活过来了。再用它产生的利润,去慢慢培养下一个款,或者用场景推广去做扩展。这样构建起来的店铺,才是健康的,才能摆脱对活动的绝对依赖。
这个过程很慢,很反人性,需要极大的耐心。它要求你从追求“短期爆单”的兴奋,回归到“持续经营”的枯燥。但这就是治好“活动依赖症”唯一的解药。
说白了,平台永远奖励的是能持续提供好货、好价的店铺。活动是放大器,是加速器,但它放大和加速的,必须是你本身已有的、健康的基本面。如果你的基本面是零甚至是负数,放大器只会让你死得更快。
如果你也正在经历活动后一蹶不振、付费推广怎么调都拉不起来的困境,感觉我说的就是你店铺的情况,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,问题可能比你想象的更清晰。