活动一停就没单,你的店铺是不是也这样?

昨天又跟一个做小家电的老板聊到半夜。他上来第一句话就是:“老师,我这个月活动刚结束,流量直接掉到脚底板,一天就十几单,这还怎么玩?”

我太熟悉这个场景了。店铺后台数据一片飘绿,搜索流量几乎为零,全店就靠几个活动款撑着。活动期间日销几百单,GMV看着挺漂亮,老板一高兴,备了一仓库的货。活动一结束,啪,直接打回原形。仓库堆满了,现金流卡住了,团队士气也没了,就剩老板一个人对着后台发愁。

这不是个例,我手里经手过的店铺,十家里有六七家都是这个毛病。我管这叫“活动依赖症”,是拼多多上最常见、也最要命的结构性问题

问题出在哪?你的店铺可能没有“常驻人口”

打个比方。你的店铺就像一个夜市里的摊位。上活动,就相当于你在夜市最热闹的广场中央,搞了个三天大促销,敲锣打鼓,全场五折。这三天,人山人海,生意爆好。

但问题是,这三天结束后,你的摊位就被撤走了,又回到了原来那个偏僻的角落。那些因为“热闹”和“五折”来的人,根本不知道你平时在哪摆摊,也不会特意去找你。所以,热闹一散,你门口立刻冷清。

你的店铺,缺少的是“常驻人口”,也就是稳定的搜索流量和自然流量。 活动带来的,绝大部分是“活动流量”,是冲着平台推荐和超低价来的“游客”。游客玩完就走了,不会成为你的老客,更不会在下次想买东西时,第一个想到你。

为什么你养不出“常驻人口”?

很多老板想不通:“我活动价已经贴着成本了,销量也冲上去了,权重难道没起来吗?为什么活动一停,搜索还是进不来?”

这里有个很深的误区:拼多多的权重,是分“活动权重”和“自然权重”的。

你靠秒杀、9块9、百亿补贴冲上去的销量,系统会给你打上一个“活动爆款”的标签。这个标签带来的权重,主要作用于下一次报同类型活动,以及活动期间的推荐流量。但对于最核心的搜索权重,帮助非常有限。

搜索权重看什么?看的是关键词下的持续成交能力。比如用户搜索“便携风扇 静音”,你的产品在这个词下,能不能持续地、稳定地产生点击和成交?活动期间,用户是通过活动页面乱点进来的,他可能根本没搜过“便携风扇”这个词。所以,系统无法判断你的产品在“便携风扇”这个赛道里是不是真的受欢迎。

你只是证明了“你在做超低价时很受欢迎”,但这在拼多多上太容易了,不具备稀缺性。系统真正想给你推送的,是那些“在正常价格下,依然有人愿意搜索并购买”的产品。

最危险的循环:越没流量,越报活动

陷入这个困境的商家,很容易走上一条绝路:因为平时没单,所以拼命报活动;活动越报越多,利润越摊越薄,店铺标签越来越乱,最后彻底失去自然流量的能力。

我见过一个做家居服的老板,一年时间,店铺从日销200单(其中150单是自然流量),做到日销2000单(其中1900单是活动流量),最后又跌回日销30单。为什么?因为他的价格体系崩了。老客发现他天天在活动,平时根本不会原价买;新客只认他的活动价。他所有的运营动作,都变成了“为下一次活动备货、降价、求资源位”。团队疲于奔命,店铺毫无积累,最后资金链一断,直接关门。

破局点:在活动“潮水”褪去前,把“鱼”留住

想打破这个循环,核心思路就一个:利用每一次活动的“潮水”,为自己的店铺沉淀下真正的“鱼”(精准用户和搜索权重),而不是等潮水褪去,发现自己还在裸泳。

具体怎么做?说两个我们实操中最有效的笨办法:

  1. 活动期间,定向“养”几个核心词。 不要只盯着活动页的流量。活动开始后,立刻用搜索ocpx或者自定义,去推你行业里最精准的那几个二级、三级长尾词。比如你做风扇,就推“宿舍小风扇 静音 USB”、“办公室桌面风扇 充电”。出价可以比平时高一点。目的是什么?是让系统看到,即使在活动期间,依然有大量用户是通过搜索这些精准词找到你并下单的。这会给你的产品在这些词下的搜索权重,注入一剂强心针。活动结束后,这些词的权重会保留下来,成为你流量的基本盘。

  2. 活动款旁边,一定要放“利润款”和“关联款”。 别让用户买完活动品就走。通过详情页推荐、店铺装修、客服引导,千方百计让他看到你店里其他正价、有利润的产品。哪怕只有10%的活动用户多看了一眼,对你店铺的整体动销和标签都是巨大帮助。一个只卖爆款的活动店,和一个有爆款有利润款的健康店铺,在系统眼里是完全不同的。

这过程很慢,需要耐心。可能你第一个月做,活动后搜索流量只从0恢复到一天50单。但只要你坚持,让系统慢慢识别出你的店铺除了“会做活动”,还有“正常卖货”的能力,这个雪球就会开始滚起来。

做拼多多久了,我越来越觉得,它不是一个比谁更敢烧钱、更敢低价的游戏。它比的是,谁能在平台的规则和流量波动里,找到自己那个小小的、稳固的支点。这个支点,就是你的搜索基本盘。

如果你也正在经历“活动一停就没单”的循环,看着仓库的货和后台的曲线发愁,可以找我免费帮你简单看下店铺结构。很多时候,问题就出在一两个关键设置上,调一下,就能看到不一样的路。