为什么你报活动越猛,平时流量越差?
最近跟几个老客户聊,发现一个挺普遍的现象:店铺平时半死不活,一报上秒杀或者领券中心,单量就冲上去,活动一结束,立马打回原形,甚至比之前更差。然后就开始焦虑,琢磨着是不是得再报个活动,或者加大推广把数据拉回来。结果越报越依赖,不报就没单,店铺彻底成了“活动依赖型”体质。
这感觉,就像给一个身体虚弱的人打强心针,针一停,人更蔫了。
很多人觉得,活动嘛,就是冲销量、拉排名的利器。这话没错,但有个前提:你的店铺本身得有点“底子”。这个底子,不是说你产品多好,而是你的店铺结构、流量来源,不能是畸形的。
我见过太多店,日常就靠付费推广硬拉点流量,自然搜索几乎为零。整个店铺就靠一两款活动款撑着,其他链接全是摆设。这种结构,一上活动,问题就全暴露了。
活动是什么?是平台给你开了一个巨大的、临时的流量闸口。
洪水一样的流量涌进来,你的那款活动品承接住了,产生了大量订单。但你想过没有,这些流量是冲着“活动低价”来的,还是冲着“你的店铺”来的?90%以上是前者。活动一结束,价格恢复,这群人瞬间就消失了,不会成为你的店铺粉丝,更不会去浏览你店里其他原价商品。
更关键的是,平台系统会怎么看你?
活动期间,你的数据模型是畸高的:极高的访客,极高的转化率(因为低价),但可能极低的利润,甚至亏损。活动结束,数据断崖式下跌:访客没了,转化率归零。在系统眼里,你这店铺的“承接流量能力”和“稳定性”得分会非常低。它判断你无法稳定地消化和转化自然流量,那它为什么还要在平时给你推自然流量?不如把流量给那些表现更稳定、转化更持续的店铺。
所以,你越依赖活动冲击短期数据,系统就越认定你“只能靠活动活着”,从而在平时减少对你的自然流量分配。这就形成了一个死循环:平时没流量 -> 焦虑 -> 报活动冲量 -> 活动后流量更差 -> 更焦虑 -> 继续报活动。
那怎么办?难道不报活动了?
当然不是。活动是工具,关键看你怎么用。我的建议是,把活动当成“引爆器”和“清仓器”,而不是“续命丹”。
- 上新测款期:可以用活动(特别是门槛低的活动)快速给新品注入一波基础销量和评价,但一定要同步做搜索推广或场景推广,去测试这款产品在正常售价下的真实点击率和转化率。活动是“药引”,推广测出来的数据才是“病根”。
- 库存清理期:老链接、库存多的款,上活动清仓没毛病,目标明确就是回笼资金。
- 打造店铺爆款群:这是健康店铺的做法。你店铺里应该有一个“主爆款”,它可能也上活动,但它的日常自然搜索权重已经很高了,活动是锦上添花。同时,你还有2-3个“次爆款”和几个“动销款”。活动带来的巨大访客,你要通过店铺装修、关联销售、客服引导,尽可能地把他们往你的“次爆款”和“动销款”去分流。哪怕转化率不高,但只要产生了浏览、收藏,甚至下单,就是在告诉系统:“我的店铺承接得住大流量,并且能产生额外价值。” 这样活动结束后,系统才可能因为你店铺的综合表现好,而给你分配一些日常的自然流量。
最怕的就是,你店里就一根独苗,所有资源、所有流量都喂给它,它一倒,整个店就垮了。店铺结构健康,流量来源多元(搜索、场景、活动、复购),你才能有抗风险能力,才不会因为一次活动失败或一个链接被降权就一夜回到解放前。
说到底,拼多多运营,玩的是“平衡”和“结构”。只看单点爆发,忽视整体健康,迟早要出问题。如果你也感觉自己的店铺陷入了“不报活动就没单”的怪圈,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,有时候局外人一眼就能看出症结在哪。