拼多多店铺一天烧500,投产比从3掉到1.5,钱去哪了?

最近连着聊了好几个商家,情况都差不多:店铺之前跑得还行,一天花个三五百,投产比(ROI)能稳在3左右,虽然不算爆,但至少是挣钱的。不知道从哪天开始,投产比就开始往下滑,2.5,2,现在卡在1.5上不去下不来。预算还是那个预算,甚至加了一点,但单量没见涨,利润被广告费吃得干干净净,算下来几乎白干。

老板们最常问的一句话是:“我什么都没动啊,怎么就不行了?”

这话我听得太多了。实际情况是,你“什么都没动”,恰恰可能就是问题所在。拼多多的流量池和竞争环境,几乎每天都在变。你不动,别人在动,平台规则和流量分配的细微调整也在动。原地不动,就等于倒退。

钱到底烧哪儿了?从我经手的店铺来看,大概率是以下几个地方,你可以自己对号入座:

第一,关键词的“慢性失血”。 这是最隐蔽的杀手。你开搜索自定义,前期测出了一批高投产的词,于是设置好出价,开了广泛匹配,就放着不管了。刚开始确实好,这些词能吃到大流量,转化也高。但过一两个月,问题就来了:

  1. 词的热度会变:有些词季节性强,热度下去了;有些词被竞品用更高的出价或者更低的售价打上去了,你的位置自然下滑。
  2. 广泛匹配的“流量垃圾化”:系统为了帮你花完日限额,会把你匹配到一些看似相关、实则转化极差的词上。比如你卖“男士纯棉T恤”,可能被匹配到“男士背心”甚至“T恤定制”这种流量上。点击花了钱,但根本不成单。日复一日,这些低效点击就像水管上的小裂缝,慢慢把你的投产比拉低。你以为还是那些核心词在出力,其实早就不一样了。

第二,场景ocpx的“智能陷阱”。 很多商家依赖场景ocpx,觉得省心。系统告诉你“积累数据期,投产不稳是正常的”,你就信了,硬扛。扛了一周、两周,投产比还是没回来。这里有个残酷的现实:ocpx的“智能”,是基于你店铺和产品当前的数据表现来探索流量的。 如果你的链接本身权重(尤其是点击率和转化率)在掉,或者竞品上了更强的活动、有了更好的评价,系统探索来的流量质量就会越来越差。它只是在机械地完成“花费”和“成交订单数”的指标,至于来的流量是不是你真正想要的人群,它不那么关心。你会发现,订单可能还有,但客单价低了,售后问题多了,这些都是隐形成本。

第三,店铺和链接的“自然权重流失”。 这是根本。你的付费流量占比是不是越来越高了?以前一天100单,可能有30单是自然流量,现在一天还是100单,付费占了90单。这说明什么?说明你的链接在平台“自然流量池”里的吸引力在下降。可能是:

  • 评价出了问题:几个带图的差评沉在首页,你自己觉得没事,但转化率骗不了人。
  • 竞品上了新活动:比如竞品打了领券中心或者百亿补贴,价格比你有优势,直接截走了你的精准用户。
  • 产品生命周期:尤其是非标品,款式疲劳了,点击率自然下滑,系统给的曝光就会减少。

你光顾着看广告后台的投产比数字,没发现整个店的“地基”已经松了。广告是在已经倾斜的地基上盖楼,越盖越费劲,成本能不高吗?

怎么办?别急着加预算或者胡乱调价,先做减法,做诊断。

  1. 立刻、马上,拉出最近14天的搜索词报表和场景流量分析报表。 别只看花费和订单,重点看“点击转化率”这个指标。把那些花费高、但转化率远低于平均值的词或资源位,先暂停或者降价。这不是在砍你的流量,是在给你的广告账户“止血”。
  2. 检查你的核心链接。 抛开广告,这个链接本身的点击率、收藏率、转化率,和一个月前比是升是降?主图是不是该换了?sku布局是不是不合理了?问大家里有没有负面问题?先把内功稳住。
  3. 重新审视付费流量的角色。 付费流量应该是“放大器”和“加速器”,而不是“续命药”。如果你的自然流量已经萎缩到可怜,指望单纯靠提高广告花费把投产拉回来,很难。这时候,可能需要考虑用付费流量(比如聚焦精准词或人群)去重新拉一波精准的点击和转化,把链接的权重养一养,把自然流量带起来。这是一个动态平衡的过程。

生意下滑,老板焦虑是正常的,但焦虑不能变成对广告账户的“胡乱抢救”。很多时候,问题不是出在“花得不够多”,而是出在“花得太不聪明”。系统是死的,数据是活的,你得比系统更懂你的数据和你的店。

如果你也遇到类似问题,感觉钱烧得不明不白,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,至少能帮你理清问题到底出在关键词、场景还是产品本身。理清了,才知道劲儿该往哪儿使。