流量越跑越贵,投产越做越低,问题可能出在你的“爆款”上
最近和几个老客户聊天,发现大家普遍在抱怨同一个问题:付费推广的投产比(ROI)越来越难看,以前能跑到3、4,现在勉强保本,有时候甚至要亏着跑。钱烧出去了,单量看着还行,但一算账,利润薄得像纸,甚至倒贴。大家的第一反应都是去调车,调人群、调出价、调分时折扣,或者怀疑是不是平台流量不行了。
但折腾一圈下来,效果微乎其微。问题可能根本不在“开车”的技术上,而在你开车去拉的“货”本身——也就是你店铺里那款所谓的“爆款”。
很多商家,尤其是活动依赖型的店铺,会陷入一个循环:靠一次活动(比如秒杀、领券中心)冲一波销量和评价,做出一个基础数据还不错的链接。然后开始上付费推广,希望用付费流量把自然流量带起来。初期,因为活动带来的销量权重和价格优势,投产可能确实不错,你觉得路子走对了,于是加大投入。
但跑着跑着,你就发现不对劲了。流量成本(PPC)在缓慢但坚定地上升,而转化率却开始波动甚至下滑。为了维持单量,你不得不继续加价,或者开更多的渠道(搜索转全站,或者全站加搜索),结果就是ROI被进一步摊薄。
核心问题在哪?在于这个“爆款”的根基是虚的。
它的初始数据,是依靠平台的“活动补贴流量”和“活动专属价格”做起来的。这意味着:
- 人群不精准:活动流量泛,很多是冲着极致低价来的“羊毛党”,他们帮你完成了GMV和销量,但并没有给你的产品打上精准的“人群标签”。当你开始用付费推广去拉相似人群时,系统其实是在一个混乱的标签池里帮你找人,效率自然低,成本自然高。
- 价格体系崩坏:活动价往往低于你的日常可持续售价。活动结束后,你恢复原价,或者只是稍微提一点,但消费者心智已经被锚定在活动价了。你的链接在系统里,可能已经被打上了“低价品”的标签。当你用付费推广去竞争时,你是在用更高的出价,去抢一个被系统认定为“低价”的流量位置,这本身就是矛盾的、费劲的。
- 产品内功不足:活动冲量时,你可能无暇顾及详情页的优化、问大家的维护、买家秀的精细化运营。当付费流量引入来的,是更倾向于“正常购买”的消费者时,他们决策更谨慎。你简陋的、只为活动准备的内功,根本承接不住,转化率怎么可能高?
所以,你感觉是在“开车”上出了问题,实际上是你这辆“车”从一开始就没装对“货”。你试图用高成本的燃油(付费流量),去拉动一个本身设计就有缺陷、只适合在特定轨道(活动场景)上跑的“车厢”,结果就是油耗极高(ROI低),还跑不快(流量起不来)。
怎么办?这不是简单调车能解决的,需要动“手术”。
首先,立刻给这个“爆款”做一次全身检查。别只看总投产,把数据拉出来细看:
- 搜索推广的计划里,哪些关键词是只烧钱不转化的?这些词可能根本不是你的精准词,而是活动带来的泛词。
- 全站推广下,看看成交人群画像,和活动期间的人群画像对比一下,是不是偏差很大?
- 静默转化率(不加咨询直接下单的比例)是多少?如果很低,说明详情页说服力太差。
其次,考虑“重启”链接,或者用新链接做测试。这不是说一定要废弃老链接,而是要有意识地去养一个“干净”的链接。这个新链接,不上大活动,就用付费推广(特别是搜索推广)从零开始慢慢拉,关键词选最精准的长尾词,出价可以高一点,但要严格控制预算,目的是让每一个点击进来的流量都尽可能精准。用这个链接来测试你产品真实的、在非活动场景下的市场竞争力,以及你能稳定盈利的售价点在哪里。
这个过程很慢,很考验耐心,远没有上活动“唰”一下来几千单那么刺激。但只有这样养出来的链接,人群才是精准的,权重才是健康的,后续开付费推广才会事半功倍,ROI才能稳定。
很多商家困在“投产越低越加价,越加价标签越乱”的死循环里,本质是没看清,问题的源头早在你选择用活动“催熟”产品时就埋下了。付费推广是放大器,它只能放大你产品本身的价值和竞争力。如果底座是歪的,放大得越狠,死得越快。
如果你也感觉流量越来越贵,投产怎么调都上不去,可以停下来别光盯着后台的推广报表看了,回头看看你的产品链接,它的“出生证明”是不是就带着问题。如果你也遇到类似问题,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,有时候局外人一眼就能看出症结在哪。 自己埋头苦调,可能只是在错误的方向上越走越远。