拼多多店铺每天烧钱开车,自然流量却纹丝不动,问题出在哪?
最近和几个老客户聊天,发现大家的状态出奇地一致:焦虑。焦虑的点也很集中——付费推广一天没停,钱花得越来越多,但店铺的自然搜索流量,就像一潭死水,怎么都搅不动。
有个做家居用品的老板跟我算账,说上个月推广花了将近五万,带来的搜索访客增长,几乎可以忽略不计。他问我:“是不是平台把自然流量都锁死了,逼着我们只能花钱买?” 这话我听了太多遍,每次都得先安抚情绪,再拆解问题。其实,平台没你想的那么“坏”,问题往往出在我们自己店铺的“身体结构”上。
一、 你买的不是流量,是“考试入场券”
很多商家有个根深蒂固的误解:我开搜索推广,就是在“买”搜索流量。 这个想法从一开始就错了。
在拼多多,你开搜索推广(我们常说的“开车”),本质上买的是一次“考试机会”。你把商品推到潜在买家面前,平台给你曝光。但用户点不点(点击率)、点了之后买不买(转化率)、买了之后评价好不好(商品/服务反馈),这些“考题”的答案,决定了平台后续愿不愿意免费把你的商品推荐给更多人。
你每天烧钱,如果只是维持着低点击、低转化的数据,那在平台算法眼里,你的商品就等于在持续提交一份“不及格”的答卷。它凭什么要把宝贵的免费流量,分给一个“表现不佳”的学生呢?它没给你降权,可能已经算客气了。
所以,那种“推广一停,流量立马腰斩”的店铺,是最典型的“药物依赖症”。推广是“药”,你的产品内功和店铺结构才是“身体机能”。身体不行,光靠吃药,一停就垮。
二、 流量不增长的三个“隐形结构伤”
抛开平台玄学,从实操角度看,自然流量卡住,通常是下面几个结构问题在作祟:
1. 单品依赖,店铺没有“呼吸感” 这是活动型店铺的通病。所有资源all in一个链接,靠活动冲一波销量,活动结束就断崖式下跌。整个店铺就这一根“柱子”撑着,其他产品几乎没流量。这种结构极其脆弱,且平台不喜欢。健康的店铺应该像一个森林,有爆款(大树),也有动销款(灌木),还有上新(新苗),生态是流动的。平台给自然流量,很多时候是给“店铺”这个整体打分,一个健康、活跃的店铺,获得流量扶持的概率大得多。
2. 推广在“空转”,没有带动搜索词权重 这是最可惜的情况。钱花了,订单也出了,但自然搜索没起来。你仔细看后台的“搜索词报告”,会发现订单都集中在几个你出价很高的长尾词或者精准词上。而那些行业里的大流量核心词,你一个都没占领。你的推广,只是在“收割”精准客户,并没有在核心战场(大流量词)上积累起足够的权重。相当于你一直在外围打游击,没攻下任何一个战略高地。自然流量的大头,都集中在那些核心高地上。
3. 数据维度“偏科”,转化链条断裂 你只盯着ROI(投产比),但忽略了其他同样重要的数据。比如:
- 点击率:主图不行,你出价再高,曝光来了也没人点,白白浪费展现机会,还拉低计划权重。
- 收藏率/询单率:用户点了,有点兴趣,但没立刻买。这些数据是潜力的象征,如果你的链接没有引导收藏、客服响应又慢,这部分潜力客户就流失了。
- 坑产与转化率的匹配度:靠低价、高折扣冲起来的坑产,和稳定的自然搜索转化率,在平台眼里分量不同。前者可能是“昙花一现”,后者才代表真正的市场竞争力。
三、 破局点:把推广从“成本”变成“投资”
想打破僵局,思路要变:别再单纯为今天的订单花钱,要为明天“自然流量”的权重花钱。
具体可以马上做两件事:
第一,给店铺做一次“体检”,看结构。 别只看爆款。拉出最近30天数据,看看:
- 有流量的产品有几个?
- 除了爆款,有没有第二、第三个能稳定出单的“小爆款”?
- 店铺的动销率(有销售的产品占比)是多少?
- 你的爆款,它的流量构成里,自然搜索占几成?如果不到30%,就是重度“依赖症”。
第二,调整推广策略,“以战养战”。
- 分阶段目标:拿出一部分预算,不要只追求ROI。比如,在新品期或流量爬坡期,核心目标是“点击率”和“收藏率”,先让系统认为你的产品有潜力。
- 关键词分层进攻:
- 核心词:用精准匹配,适当出价,目标不是大量成交,而是“卡位”和积累这个关键词下的点击、转化数据。哪怕每天只从这个词带来几单,长期坚持,权重就会慢慢上来。
- 长尾词/精准词:这些是你的“粮草”,用来保证推广计划有稳定的转化和ROI,养活整个计划。
- 关注“自然流量曝光转化率”:在商品数据里,单独看通过自然搜索进店访客的转化率。这个指标比整体转化率更重要。如果这个值很低,说明你的产品在自然流量池里竞争力不足,需要优化价格、评价、详情页,去匹配更广泛的人群,而不是只适应你推广圈定的精准人群。
做代运营这些年,看过的店铺太多了,很多问题都是共通的。表面是流量问题,往里挖一层是推广问题,再往下挖,根子往往是店铺运营结构和思维问题。开车开到手抖,自然流量却一动不动,这种滋味确实难受。
如果你也正在经历这个阶段,感觉店铺陷入了死循环,可以找我免费帮你简单看下店铺结构。有时候,局外人看一眼,就能指出那个你天天看却忽略了的症结。