活动一停就没单,你的店铺是不是也“上瘾”了?

最近看了几个店铺的数据,情况都差不多:上个月靠秒杀或者9块9活动,一天能出几百单,活动一结束,流量直接掉到脚脖子,日销回到个位数。老板急得不行,问我是不是权重被降了,要不要赶紧再报个活动把数据拉起来。

说实话,这种情况我见得太多了。这根本不是权重问题,这是典型的“活动依赖症”,是店铺结构出了毛病。

很多商家,特别是刚起步或者遇到瓶颈的,很容易把活动当成救命稻草。看着活动期间哗啦啦的订单,感觉店铺终于“活”了。但很少有人去细看,活动带来的流量到底是什么成分。我敢说,90%以上都是纯粹的“活动流量”,这些流量是冲着“秒杀”“9块9”的标签和平台推荐来的,不是冲着你店铺或者产品来的。

这就好比一个人,每次靠打强心针才能站起来,药效一过,立马瘫倒。你的店铺,正在对平台的“活动强心针”上瘾。

问题出在哪?

第一,流量结构彻底畸形。一个健康的店铺,流量应该是个金字塔:底部是稳定的搜索流量和一部分自然推荐,中间是付费推广的精准流量,顶部才是活动带来的爆发流量。而依赖活动的店铺,这个金字塔是倒过来的,甚至就一根“活动”的柱子撑着,其他流量几乎为零。活动一撤,柱子没了,可不就塌了。

第二,人群标签被打得稀烂。平台给你推活动,目的是为了完成GMV和拉新,它会把你的商品推给那些对“极致低价”最敏感的人群。这批人,复购率极低,几乎不会关注你的店铺,更不会去搜索你的品牌或产品词。他们来了,买了,走了,不会留下任何有价值的标签,反而会把你店铺的“低价”标签越钉越死。以后系统想给你推点正常的搜索流量,都不知道该推给谁——推给喜欢低价的人,他们只等活动;推给正常价格带的人群,你的商品在他们面前又没有竞争力。

第三,没有承接流量的“基础设施”。活动期间来的流量巨大,但你的店铺内功接住了吗?主图视频是不是还是老样子?详情页有没有针对活动人群做优化?关联销售设置了吗?活动款带来的访客,有没有通过店内营销引导到其他利润款或常销款上?绝大多数店铺,答案都是“没有”。流量像洪水一样来了又走,除了冲走一堆低价订单,什么都没留下。

所以,活动停了没单,不是结果,而是早就埋下的病因发作了。

那怎么办?立刻停掉所有活动吗?那也不现实,毕竟还要维持。我的建议是,把活动从“主食”变成“甜点”。

  1. 正视活动的作用:把它当成清仓、拉新、冲量级拿权重(如领航员)的工具,而不是日常销售的核心。心态先摆正。
  2. 活动期间,拼命做“基建”
    • 搜索端:活动期间商品权重高,是卡大词、精准长尾词排名的最好时机。一定要配合付费搜索(ocpx或自定义),去抢那些与产品真实匹配的搜索流量,给商品打上正确的标签。
    • 店内承接:专门为活动流量做一个承接页,用满减、券、搭配套餐,千方百计把访客往你的常销款、利润款引导。哪怕转化率不高,也是在洗标签。
  3. 活动间隙,死磕自然流量
    • 把活动省下来的利润,拿出一部分,老老实实去投搜索ocpx,养产品的搜索权重。
    • 优化你的标题、属性、主图(尤其是非活动状态下的主图),让它们能吸引并承接住真实的搜索用户。
    • 做好评价和销量基础,让搜索进来的人能放心下单。

这个过程很慢,很难受,就像给一个瘾君子戒毒。前期流量和销量肯定会下滑,但只有这样,才能慢慢把畸形的流量结构扭过来,让店铺能自己“站着”挣钱,而不是永远等着平台“喂”活动。

如果你也发现自己店铺“没活动就没单”,整天疲于奔命地报活动,利润越做越薄,可以找我免费帮你简单看下店铺结构,问题可能比你想象的更清晰。