为什么你的店铺一停活动,流量就断崖式下跌?
最近跟几个老客户聊,发现一个特别普遍的现象:店铺日常看着还行,日销能稳住,但只要把活动一停,或者活动资源位一下线,第二天流量和订单就跟跳水似的,拦都拦不住。老板们急得团团转,跑来问我:“是不是权重被降了?”“是不是平台不给流量了?”
其实,真不是平台针对你。这事儿,得从根儿上找原因。我们管这叫“活动依赖症”,是很多拼多多店铺,尤其是冲过一段时间销量后的店铺,最容易落下的“病根”。
你的流量结构,可能早就“畸形”了。
一个健康的店铺,流量应该像一棵树,有主干(搜索流量),有枝干(场景/活动等),叶子茂盛(自然流量和转化)。但很多店铺,为了快速起量,把所有养分都集中去浇灌“活动”这根枝干了。天天报秒杀、领券中心、九块九,确实见效快,订单哗啦啦来。可你仔细看看后台的流量来源构成,是不是“活动页”占比高得吓人?搜索流量和自然推荐流量,占比少得可怜?
问题就出在这儿。平台的活动流量,本质是“公域流量租赁”。活动期间,平台把巨大的公域流量池子开个口子,引到你店里。活动结束,口子一关,流量自然就没了。你店铺自身的“造血能力”——也就是通过关键词搜索、商品权重带来的稳定自然流量,根本没培养起来。
更致命的是,这会造成一种“虚假繁荣”,让你做出错误判断。
看着日销几千几万,你觉得产品没问题,价格有优势。于是你信心满满地去开搜索ocpx,或者场景推广,指望用付费流量来补活动停掉后的窟窿。结果发现,投产比(ROI)低得吓人,根本稳不住。你懵了:活动时转化明明很好啊?
这里有个关键误区:活动流量的转化率,和自然/搜索流量的转化率,是两码事。 活动场景下的用户,是带着“捡便宜”“抢特价”的强目的来的,他们的决策路径极短,价格敏感度极高。而搜索流量来的用户,需求更精准,对比性更强。你用活动下的转化数据,去衡量推广投放的效果,自然会觉得“不稳”“血亏”。
那怎么办?难道不报活动了?
当然不是。活动是利器,但不能当成唯一的腿走路。我们的核心目标,应该是 “借活动之势,养店铺之根”。
具体来说,在每次上大活动期间,除了冲销量,你必须要有意识地做两件事:
- 利用活动带来的高订单量,拉升你的链接权重。 重点是搜索权重。活动期间,会有大量用户通过“活动页面-你的商品”路径下单,但也会有一部分用户,记住你的产品名或核心关键词,事后去搜索框搜。如果这时你的商品在搜索结果里排名靠前,就能承接住这部分“后续流量”。所以,活动期间和结束后几天,要有意识地维护你的核心关键词转化率,甚至可以适当用搜索ocpx去放大这些关键词的曝光,把活动带来的“泛流量”,尽可能沉淀成“搜索权重”。
- 优化你的“平销”状态。 活动价和平常价,不要拉得太大。否则,活动一结束,面对恢复原价的商品,那些被活动吸引来的用户绝不会买单,你的链接会瞬间失去竞争力。理想的状态是,活动是“临门一脚”,平常的价格和销量也有一定的吸引力。这样活动结束后,流量下滑才不会那么陡峭,给你一个缓冲期去调整。
我知道,道理都懂,但做起来难。尤其是已经陷入“活动依赖”的店铺,感觉像上了瘾,停下来就怕死,不停又看不到未来。
其实破解之道,往往是从一次彻底的“店铺诊断”开始。别光盯着日销总额看,把流量拆开,把转化路径画出来,看看你的店铺到底是在靠什么活着。有时候,砍掉一些无效的活动,忍受短暂的阵痛,把预算和精力挪到夯实基础搜索和产品内功上,反而是走出死循环的开始。
如果你也感觉店铺一停活动就“裸奔”,流量怎么都稳不住,可以找我免费帮你简单看下店铺结构。很多时候,局外人看一眼数据面板,就能发现你自己看了几个月都没发现的结构性问题。