为什么你的拼多多店铺一停活动,流量就“断崖”?

这个问题,我几乎每天都能从不同商家嘴里听到。店铺平时靠报活动撑着,秒杀、九块九、领券中心,一个接一个。活动期间,单量看着还行,心里也踏实。但只要活动一结束,店铺流量就跟被抽了真空似的,唰一下就掉下来,订单直接腰斩,甚至脚踝斩。然后呢?然后就是焦虑地等着下一个活动排期,或者硬着头皮继续亏钱投推广,试图把流量拉回来一点,结果往往是投产比(ROI)越投越低,陷入一个“活动依赖-流量断崖-再找活动”的死循环。

很多商家觉得,这是平台的问题,是流量分配不公。但说实话,从我们手里经手过的上百个店铺来看,这真不是平台的“锅”,而是店铺自身结构出了大问题。你的店铺,已经变成了一个“活动寄生型”店铺。

这种店铺的典型特征是什么?

首先,没有稳定的“搜索基本盘”。你店铺里卖得最好的几个链接,它们的流量来源,活动占比可能超过70%,甚至更高。这意味着,你的商品在平台的“自然搜索”这个大盘里,几乎没有稳定的排名和曝光。消费者不是通过搜索“连衣裙 夏季 新款”找到你的,而是通过“限时秒杀”或者“领券中心”的入口点进来的。活动一撤,这个入口就关了,你的商品自然就从消费者眼前“消失”了。

其次,店铺标签混乱。你今天上秒杀,可能冲的是极致性价比的订单;明天上个资源位,又吸引来一波贪便宜、只买活动品的用户。几轮活动下来,平台给你店铺打上的标签是混乱的、廉价的、不稳定的。当平台想给你推一些“喜欢高品质”、“有复购倾向”的自然流量时,发现你的店铺历史数据根本接不住,索性就不推了。你的店铺,在系统眼里,就是一个“活动特卖场”,而不是一个“正常经营的专卖店”。

最后,也是最致命的,商品链接的权重是“虚胖”的。活动带来的巨大销量,确实能短时间内把链接的权重冲得很高。但这个权重,是建立在“活动资源”这个外部输血基础上的,而不是商品本身的点击率、转化率、收藏率这些“内功”带来的。一旦输血停止,这个虚高的权重会快速回落。你会发现,活动结束后,即使你开搜索推广,出高价卡排名,效果也远不如活动前,因为链接的“自然体质”太差了。

那怎么办?难道不报活动了吗?

当然不是。活动是利器,但不能当成主食。我们的核心思路,应该是 “用活动养搜索,而不是被活动绑架”

具体操作上,有这么几个关键点,是我们在复盘那些成功跳出循环的店铺时,总结出来的:

  1. 选品上活动要有策略。不要所有品都无脑上活动。应该选一两个有潜力、有利润空间(哪怕活动价微亏或平本)、属性词明确的核心款去上。上活动的目的,不仅仅是冲那几天的销量,更是为了给这个链接注入精准的销量和评价,去撬动它核心关键词的搜索权重。活动期间,一定要观察哪些关键词带来的转化高,这些词就是后续你要用付费推广去稳固的“种子词”。

  2. 活动期间,付费推广不能停,而且要变阵。很多商家活动期间关推广,觉得有免费流量了。这是大忌。正确的做法是:活动期间,适度降低搜索ocpx的出价(因为活动流量大,自然曝光多),但一定要开着,目的是用付费流量去“校准”人群,告诉系统,除了活动流量,还有另一批愿意正常价搜索购买的人也对你的商品感兴趣。同时,可以搭配一些场景推广,去收割活动带来的泛流量。这样活动结束后,你的链接不至于“失忆”。

  3. 活动结束后的“软着陆”。活动结束的当天,立刻把价格恢复到正常售价(或一个略低于正常售价的日常活动价)。然后,基于活动期间积累的数据,加大在核心“种子词”上的搜索推广投入,稳住排名。同时,通过店铺营销(比如店铺关注券、复购券)和客服引导,尽力承接住活动带来的新客户,哪怕不立刻购买,引导收藏店铺和链接也是好的。这个过程可能要持续3-7天,流量会有一个回落,但目标是让它稳定在一个比活动前更高的新台阶上,而不是跌回原点。

  4. 店铺必须有“不动款”。你的店铺里,一定要有至少1-2个链接,是从来不上大流量活动的。它们就靠稳定的自然搜索和少量的付费推广来维持销售。这些链接的销量可能不高,但利润稳定,更重要的是,它们维持着你店铺“正常经营”的标签和权重,是你店铺流量的“压舱石”。当你的活动款波动时,这些不动款能帮你稳住店铺的层级不下滑太多。

说起来简单,做起来全是细节。比如“种子词”怎么选?“软着陆”期间推广预算怎么分配?“不动款”怎么培养?每一个环节的判断失误,都可能让效果大打折扣。

我见过太多商家,困在这个循环里一两年,钱没少花,人累得够呛,店铺却始终做不大,像个不断需要输血的病人。其实,打破这个循环的第一步,是意识到问题不在平台,而在自身的店铺结构。第二步,就是停止盲目地报活动和烧钱,静下心来,按照“养权重”的逻辑,重新规划你店铺的流量组合。

如果你也正在经历“活动一停,流量就断崖”的困境,感觉店铺像个无底洞,怎么都填不满,可以找我免费帮你简单看下店铺结构。不保证能立刻解决问题,但至少能帮你理清,问题到底出在哪个环节,下一步该往哪个方向使劲。