拼多多代运营这几年,我踩过的一些坑和小心得(12月11日)

这一篇不是系统大课,就是把最近一段时间在服务拼多多商家时遇到的一些真实情况,随手记下来。

说明:这篇文章是系统自动整理的“日记稿”,内容来自我平时对商家说的话和复盘记录,属于偏碎片化的实战笔记。

1. 最近遇到比较有代表性的几个店铺问题

  • 出单不错但利润越来越薄,投产压不住;
  • 活动一停就没流量,店铺完全靠活动“吊着”;
  • 客户进店之后只看不买,转化率始终上不去。

2. 我这边是怎么拆问题的

这里按【流量 → 承接 → 复购】的顺序,简单说说最近常用的一套排查思路:

  1. 先看流量结构:搜索、活动、付费、站外,各占多少;
  2. 再看转化链路:主图、详情页、评价、问大家有没有明显“劝退点”;
  3. 最后看老客:有没有办法把一部分流量沉淀下来,不要全靠新客。

3. 如果你现在也有类似问题

如果你也是拼多多商家、或者在帮客户做代运营,可以对照上面的思路,先简单过一遍店铺: 哪些已经做得不错、哪些地方明显掉链子,一条一条记下来,看能不能先改 2~3 个最关键的点。

这篇笔记就先写到这,下次有新的典型案例,再单独拆一篇分享。